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WithSecure Cloud Protection for Salesforce
Erreur « Échec de la récupération des données de suppression des opérations » lors du chargement du BCD
Erreur : « Impossible d’ajouter l’utilisateur à cette organisation. » lors de la tentative d’ajout administrateur dans le portail Elements
Pourquoi le nombre de boîtes aux lettres « Non-utilisateur » protégées par la Protection de la collaboration dépasse-t-il la taille de la licence achetée ?
Erreur « Impossible de valider l’argument du paramètre » lors de la mise à jour du script d’identité Azure Entra ID
Comment attribuer le rôle d'administrateur Elements - Gestion des identités et des accès ?
Limitations des rapports Web après la mise à niveau vers Policy Manager 16.11 (10 000 éléments maximum ; les rapports PDF n'affichent qu'environ 500 hôtes)
La sécurité du client ou du serveur ne parvient pas à se connecter au serveur Policy Manager.
Comment bloquer une application à l'aide du contrôle d'application ?
Comment créer une règle de pare-feu personnalisée (service) pour la sécurité client ou la sécurité serveur ?
Comment désactiver TLS 1.0 et TLS 1.0 dans Policy Manager Server sous Windows ?
L'onglet « Résultats de la gestion de l'exposition » est manquant sur la page « Détails du périphérique » du portail Elements.
Cette opération est une erreur interdite lors de l'accès aux pages de gestion de l'exposition des éléments dans le portail
Aucune identité trouvée et les résultats de analyse n'affichent aucun détail sur Elements Exposure Management
La section produit Elements Vulnerability Management est manquante dans le centre de sécurité Elements
Comment réinstaller/migrer le nœud analyse d'un ancien serveur vers un nouveau serveur ?
Lors de l'exportation d'un rapport depuis le portail partenaire, l'utilisateur reçoit l'erreur : « Une erreur interne s'est produite ».
Erreur « Une erreur s'est produite lors du chargement des informations de contact » lors du renouvellement ou de la modification d'un abonnement dans le portail partenaire
Comment effectuer une désinstallation silencieuse de WithSecure Client Security pour Mac ou d'Elements EPP pour ordinateurs (client Mac) ?
Comment mettre à niveau un abonnement Elements Endpoint Protection standard existant vers la version Premium dans le portail partenaire
Comment soumettre un fichier de diagnostic volumineux (WSDIAG) via la Dropzone du support client de WithSecure ?
Impossible d'attribuer un ensemble d'autorisations WithSecure Cloud Protection aux utilisateurs. La licence utilisateur ne permet pas l'accès aux pages VisualForce
Les fichiers de test Eicar téléchargés sous forme de documents vers Salesforce ne sont pas détectés comme malveillants par Cloud Protection for Salesforce
Comment augmenter l'augmentation du quota d'analyse dans la protection Cloud pour Salesforce lorsque les limites du quota d'utilisation de analyse mensuelle en cas d'erreur sont dépassées ?
Comment télécharger la dernière version de WithSecure Cloud Protection pour Salesforce ?
Cloud Protection for SalesForce – Appel d'une méthode future à partir d'une méthode future

Erreur « Une erreur s'est produite lors du chargement des informations de contact » lors du renouvellement ou de la modification d'un abonnement dans le portail partenaire

Problème:

Erreur : « Une erreur s'est produite lors du chargement des informations de contact » lors du renouvellement ou de la modification d'un abonnement dans le portail partenaire WithSecure .

Solution:

Si vous rencontrez cette erreur lors de la modification ou du renouvellement d'un abonnement sur le Portail Partenaire, assurez-vous que l'entreprise cliente dispose d'au moins un contact. Dans le menu en haut de la page, accédez à Ventes > Comptes et cliquez sur le client pour lequel vous souhaitez passer commande. L'onglet Vue d'ensemble du client se trouve dans la section Contacts . Cliquez sur le bouton Nouveau et saisissez les informations de contact.

Une fois que le client a eu au moins un contact, essayez de passer la commande à nouveau.