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Erreur « Échec de la récupération des données de suppression des opérations » lors du chargement du BCD
Erreur : « Impossible d’ajouter l’utilisateur à cette organisation. » lors de la tentative d’ajout administrateur dans le portail Elements
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Erreur « Impossible de valider l’argument du paramètre » lors de la mise à jour du script d’identité Azure Entra ID
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Cloud Protection for SalesForce – Appel d'une méthode future à partir d'une méthode future

Erreur : « Impossible d’ajouter l’utilisateur à cette organisation. » lors de la tentative d’ajout administrateur dans le portail Elements

Problème:

L'erreur « Impossible d'ajouter cet utilisateur à cette organisation » s'affiche sur la page Gestion > Paramètres de l'organisation > Administrateurs de sécurité lors de la tentative d'ajout administrateur dans le portail Elements.

Solution:

Cette erreur signifie généralement que l'utilisateur dispose déjà de droits d'accès à une organisation Elements, mais il existe actuellement un problème connu : lorsqu'un utilisateur partenaire WithSecure tente d'ajouter en tant administrateur un utilisateur qui dispose déjà de droits d'accès au portail partenaire WithSecure , il reçoit le message d'erreur « L'utilisateur ne peut pas être ajouté à cette organisation », même si l'utilisateur ne dispose d'aucun autre droit d'accès que celui du portail partenaire.

Si vous recevez ce message d'erreur et que vous êtes un partenaire WithSecure qui tente d'ajouter un utilisateur ayant déjà accès au portail partenaire, veuillez ouvrir un ticket d'assistance depuis le portail partenaire ; l'assistance WithSecure pourra alors ajouter l'utilisateur pour vous.