Articles de support Sujets généraux

Size of the hive.db file under the HiveRoot folder is large and keeps growing on the Windows endpoint client
Can the Elements Business accounts and accesses to the different portals be combined?
Guide des idées de WithSecure pour les nouveaux utilisateurs de Community
Obtention du nombre d'utilisateurs d'Entra ID pour la tarification et l'attribution des comptes d'utilisateurs
Pourquoi l'application F-Secure est-elle incompatible avec WithSecure Elements Agent ou Business Suite Client Security ?
Pourquoi l'application F-Secure est-elle incompatible avec WithSecure Elements Agent ou Business Suite Client Security ?
Pourquoi la connexion RDP ne fonctionne-t-elle pas lorsque les règles d'Application Control sont actives sur un serveur Windows 2022 ?
DeepGuard a empêché une application non fiable de modifier un autre processus
Comment ajouter un utilisateur au portail partenaire pour la commande électronique, etc. ?
Obtenir une erreur du type « Votre connexion au portail des partenaires WithSecure™ a échoué » lors de la connexion au portail des partenaires

Lors de la soumission d'une commande électronique via le portail partenaire WithSecure, la commande reste dans le statut "En cours".

Issue:

Lorsqu'un partenaire revendeur soumet une e-commande via le portail partenaire WithSecure, la commande reste dans le statut "En cours". Que faire si cela se produit ?

Resolution:

Au début, attendez un peu (jusqu'à 30 minutes). Si le problème persiste, contactez le support WithSecure et partagez une capture d'écran de la commande réelle (avec les détails du client et le statut visibles).

Les détails pour contacter le support WithSecure sont disponibles ici .

Article no: 000018018

powered by Google Translate
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.