Issue: ワークステーションまたはサーバーのファイルがランサムウェアによって暗号化されました。どうすれば復号化してファイルに再びアクセスできるようになりますか? Resolution: ランサムウェア感染は、通常、フィッシングメール (一般的な感染方法)、感染した USB ドライブ、安全でない公共 Wi-Fi ネットワーク、ゼロデイ脆弱性の悪用、海賊版ソフトウェア、悪意のある Web サイトからの秘密のドライブバイ ダウンロードなど、いくつかの方法で拡散されます。 従来のランサムウェア攻撃と最新のランサムウェア攻撃から保護するために、 ディープガードと DataGuard の両方のセキュリティ機能を有効にすることをお勧めします。…
Issue: MBR ファイル (マスター ブート レコード) で悪意のあるコードが見つかりました。さらなる調査を進める方法。 Resolution: 感染したマシンから MBR ログを収集し、有効な感染であるか F-Secure 製品からの誤検知であるかをさらに調査します。 ログ収集手順: * 感染したマシンに Sector Inspector "secinspect.msi" をインストールし、インストール ディレクトリをメモします。ダウンロードリンク: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19470 * インストール ディレクトリ C:\Program…
Issue: Elements Endpoint Protection、Computers Edition、または Client Security などの WithSecure クライアント アプリケーションから読み取り専用ステータス情報を取得するように Kaseya VSA エージェントを構成する方法。 Resolution: 当社のヘルプ ガイドには、WithSecure Business 製品でサポートされている Windows Management Instrumentation (WMI) 統合を構成するために必要な情報がすべて含まれています。 WMI を使用すると、製品バージョン、リアルタイム スキャン…
Issue: Where to contact about payments and billing regarding WithSecure Business / corporate products.Resolution: If you are an end-customer, you need to contact your own WithSecure reseller partner if you have questions about billing. If you are a WithSecure reseller partner and you have questions about billing, please…
Issue: WithSecure 製品のディープガード機能は何をしますか? Resolution: ディープガード はアプリケーションを監視して、システムに有害な可能性のある変更を検出します。 ディープガード は、安全なアプリケーションのみを使用するようにします。アプリケーションの安全性は、信頼できるクラウド サービスから検証されます。アプリケーションの安全性が確認できない場合、 ディープガード はアプリケーションの動作の監視を開始します。 ディープガード…
Issue: * User attaches a USB mass storage device but Device Control does not block access to it. * Admin has disallowed writing to removable storage devices, this works correctly on USB thumb drives, however external USB disk drives can still be written to. How to ensure that writing to external disk drives is also blocked…
Issue: How to order evaluation (trial) license for a new customer in the WithSecure Partner PortalResolution: Follow these steps to create an trial / evaluation order for a new customer account in the WithSecure Partner Portal. New Partner Portal: * Log in to the Partner Portal * Click on the Visit New Partner Portal…
Issue: Software Updater はアップデートのインストール後にシステムを自動的に再起動せず、インストールを完了するにはシステムを再起動する必要があることに気付きました。なぜこうなった？ Resolution: WithSecure サーバー ソリューションは、Software Updater の再起動構成を [ユーザーに確認する] または [強制する] に設定しているにもかかわらず、Software Updater が更新プログラムのインストールを完了した後 (およびインストールを完了するためにシステムの再起動が必要な場合) にサーバーが自動的に再起動しないように設計されています。リブート"。 これは、WithSecure…
Issue: WithSecure Elements Agent, Business Suite Server/Client Security, or Countercept MDR installation fails with error "conflicting Oneclient product already installed"Resolution: This error indicates that a WithSecure Product has been previously installed on the computer. The uninstallation of the previous WithSecure…
Issue: この記事は、サーバー セキュリティ 12.x、電子メールおよびサーバー セキュリティ 12.x、PSB サーバー セキュリティ 12、PSB 電子メールおよびサーバー セキュリティの製品に適用されます。 アンインストール ツールを使用して Windows サーバー上の F-Secure サーバー製品をアンインストールするにはどうすればよいですか? Resolution: F-Secure アンインストール ツールは Windows サーバーでの使用はサポートされていませんが、次の手順に従って特別な場合にこのツールを使用できます。 重要！同じサーバーに Policy Manager…