UPPDATERING 19 november 2024:
IProblem löst: Kontolänkning för idéer
Problemet med att idéer inte automatiskt kopplades till användarkonton när man loggade in på Community har nu lösts. Tack för ditt tålamod och din förståelse medan vi hanterade detta ärende. Om du upplever några ytterligare problem, tveka inte att höra av dig.
UPPDATERING 25 oktober 2024:
Sedan vi migrerade idéer till Community har vi stött på två problem:
- Problem med kontolänkning: Idéer kopplas inte automatiskt till användarkonton när du loggar in på Community.
- Begränsning av sökfunktionalitet: Idéer är för närvarande inte sökbara via Community:s huvudsakliga sökfält.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och arbetar aktivt med att hitta lösningar. Tack för ditt tålamod!
UPPDATERING 16 oktober 2024:
Migreringen har försenats med 24 timmar.
----------------------------------------WithSecure Community kommer att vara nere för underhåll från 16 oktober 22:00 EEST / 21:00 CEST / 20:00 BST / 15:00 ET till 17 oktober 2024 10:00 EEST / 09:00 CEST / 08:00 BST / 03:00 ET. Under denna tid kommer vi att migrera WithSecure Ideas till Community plattformen. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och uppskattar din förståelse.
Vi vill informera er om att det verktyg vi använder för att samla in WithSecure-idéer kommer att migreras till WithSecure Community den 15 oktober.
Under migrationen, ideas.withsecure.com kommer inte att vara tillgänglig från den 14 oktober till den 16 oktober. Efter migreringen kan du komma åt WithSecure Product Ideas på WithSecure Community direkt:
Alla idéer som skickas in före den 14 oktober 2024 kommer att migreras till den nya plattformen, och vi kan garantera att all data kommer att bevaras under processen.
Skapa eller få tillgång till ditt konto
För att komma åt den uppdaterade plattformen, WithSecure Product Ideas på Community, använd dina WithSecure-företagsuppgifter.
Om du redan har ett konto på Community kommer dina tidigare inlämnade idéer att länkas automatiskt, eftersom systemet kopplar ihop dem via din e-postadress.
Om du ännu inte har ett konto på Community går det snabbt och enkelt att registrera dig. Detta kan göras med hjälp av "logga in" respektive "registrera". När du skapar ett nytt konto kommer även dina tidigare inlämnade idéer automatiskt att länkas till ditt nyupprättade Community -konto, eftersom systemet kopplar ihop dem via din e-postadress.
Ditt smeknamn (användarnamn) kommer som standard att vara den del av din e-postadress som ligger före symbolen "@" (t.ex. johndoe@example.com kommer att ha användarnamnet "johndoe"). Du kan uppdatera ditt smeknamn i din Konto- och sekretessinställningar efter registrering.
Anonym åtkomst
Observera att anonym åtkomst till Idéportalen inte är möjlig.
Vi har ändrat vårt sätt att samla in dina värdefulla idéer. Genom att gå med i Community kan du nu dela med dig av dina insikter, delta i diskussioner, lära dig av andra och få kontakt med andra användare.
För att delta eller lämna feedback måste du logga in på Community. Om du inte har något konto ännu går det snabbt och enkelt att registrera sig - klicka bara på "logga in" eller "registrera dig".
Åtkomst via Elements Security Center
Om du använder samma konto för att komma åt Elements Security Center och WithSecure Community kan du fortfarande använda länken till Ideas Portal på Elements Security Center ("Feedback" under användarmenyn). Ange dina WithSecure-företagsuppgifter för att få åtkomst till plattformen.
Åtkomst via partnerportalen
Om du använder samma konto för att komma åt partnerportalen och WithSecure Community kan du fortfarande använda länken till idéportalen i partnerportalen ("Mina idéer" i toppmenyn). Ange dina WithSecure-företagsuppgifter för att få åtkomst till plattformen.
Håll dig informerad
Bokmärk kategorier
Bokmärk de kategorier som är mest relevanta för dig för att hålla dig uppdaterad om idéer och diskussioner.
Inställningar för meddelanden
Gå till din Community profil under Inställningar för meddelanden för att aktivera antingen plattformsaviseringar eller e-postaviseringar (eller båda). Här kan du också anmäla dig till en automatisk veckosammanställning, som skickar en sammanfattning av de kategorier du har bokmärkt varje onsdag.
Observera att alla användare måste vara inloggade för att kunna se och publicera idéer på den nya plattformen.
Vi ser fram emot att se era bidrag på den nya plattformen.
Ytterligare resource: se den fullständiga Guide till WithSecure Idéer för nya Community användare här.
