-
The Frakonet software crashes in a host with F-Secure Client Security 13.11 installed
Issue: I have a host with F-Secure Client Security 13.11 installed and the software Frakonet crashes. When I uninstall F-Secure Client Security, the software Frakonet works fine. Resolution: This issue is caused by one of the binaries and we have a hotfix prepared to address this issue. You can proceed to contact F-Secure…
-
My Client Security license key does not work.
Issue: I am trying to activate Client Security 14.xx with the License key we used for 13.xx but it is not recognized. Resolution: Please check that you are using a valid license key. License keys differ between versions. Contact your reseller to obtain your updated license keys and certificates Article no: 000012137
-
Skräppostfiltret fungerar inte korrekt i e-post- och serversäkerhet
Issue: Flera problem observerade: * Spam-e-postmeddelanden kommer fram * E-postmeddelanden som felaktigt sätts i karantän kan inte släppas * De vanliga spam-e-postmeddelandena i karantän saknas * Det går inte att sätta meddelanden i karantän Resolution: Du kan använda olika metoder för att felsöka problemet. Här är några…
-
What services are installed with F-Secure Linux Security 64, and what are they for?
Issue: This is the list with descriptions of the services installed for F-Secure Linux Security 64. Resolution: This information can be changed without notice.(06/Aug/2019) f-secure-baseguard-accd.service Responsible for receiving access permission requests from the kernel through the fanotify API. It can grant access…
-
Offload Scanning is not available "No scan modules loaded" error
Issue: * F-Secure scan modules for Server Security Premium 12.11 Build 103 are not loaded on the terminal servers. The FSAUA reset tool has already been already executed without success. The server is running on Windows Server 2012 R2. * When performing a manual scan the error "No scan modules loaded" appears. Resolution:…
-
When will a newer version of F-Secure Client Security for Mac be released that supports MacOS Catalina (10.15)?
Issue: When will a newer version of F-Secure Client Security for Mac be released that supports MacOS Catalina (10.15)? Resolution: A new version of F-Secure Client Security for Mac 13.12 was released on 29th of October. It has support for MacOS Catalina 10.15. Client Security for Mac 13.12 installation file is available on…
-
Lösenordsskyddade bilagor släpps av WithSecure Email och Server Security
Issue: Varför tar WithSecure Email and Server Security bort lösenordsskyddade bilagor? Resolution: Om lösenordsskyddade bilagor tas bort från e-post, bör du granska åtgärder som vidtas när e-postmeddelanden innehåller arkiverade filer. Du kan granska och ändra inställningarna genom att följa dessa steg: * Logga in på…
-
Våra interna e-postbilagor blockeras av e-post- och serversäkerhetsfilter även om regeln för remsa för bifogade filer är avaktiverad
Issue: Avlägsna bilagor för interna e-postmeddelanden filtreras av e-post- och serversäkerhet, även om alternativet för att ta bort bilagor är avstängt. Resolution: E-postriktningen baseras på inställningarna för interna domäner och interna SMTP-avsändare och den bestäms enligt följande: * E-postmeddelanden anses vara…
-
Kräver uppgradering av serversäkerhet en omstart av servern?
Issue: Behöver servern startas om vid uppgradering av Server Security-versionen? Resolution: När du uppgraderar Business Suite Server Security, krävs ingen omstart för att dessa uppgraderingar ska träda i kraft. När du skapar installationsprogrammet kommer du att få välja mellan att starta om eller inte. För e-post- och…
-
How can I get a new F-Secure Client Security or Server Security license certificate?
Issue: Our current license certificate does not contain the most recent subscription information or license keys. How can I get an updated license certificate which includes the license keycodes required for when installing or updating to the newest product versions? Resolution: To get a new license certificate, proceed to…