-
WithSecure Messaging Security Gateway (MSG) -lisenssi näyttää edelleen vanhentuneen uusimisesta huolimatta
Issue: Olen uusinut WithSecure Messaging Security Gateway (MSG) -lisenssini, mutta laite ilmoittaa edelleen, että käyttöoikeus on vanhentunut. Miten voin korjata tämän ongelman? Resolution: Huolimatta WithSecure Messaging Security Gateway (MSG) -lisenssin uusimisesta, on mahdollista, että lisenssin viimeinen…
-
MSG estää sähköpostit mustalla listalla olevan IP-osoitteen takia
Issue: Yritetään lähettää sähköposteja MSG:n kautta, tuloksena on seuraava NDR (Non-Delivery Report) -viesti: SMTP-protokolla palautti pysyvän virheen 550 5.7.0 estetty - katso https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=<ip.address.goes.here> Resolution: Proofpoint Dynamic Reputation (PDR) on estänyt lähettävän IP-osoitteen. Tämä…
-
Viesti MSG:n kautta vastaanottajaryhmälle epäonnistuu virheellisesti käyttäjän tuntemattoman virheen vuoksi kaikille vastaanottajille
Issue: Useille vastaanottajille kohdistettu sähköpostiviesti palauttaa viestin, jossa lukee, että "seuraavissa osoitteissa oli pysyviä kohtalokkaita virheitä", jota seuraa luettelo kaikista vastaanottajista. Kuitenkin, kun lähetät saman viestin yksittäisille käyttäjille, se näyttää toimivan. Vaikuttaa siltä, että jos yksi…
-
Käyttäjä on unohtanut MSG/PSE Secure Readerin salasanan
Issue: Käyttäjä on unohtanut salasanansa Secure Readeriin, eikä sitä ole suoraa tapaa nollata. Resolution: Sisäiset käyttäjät voivat nollata salasanan laitteen webGUI:n kautta: * Kirjaudu laitteen webGUI:iin * Siirry System -välilehdelle * Siirry oikealla kohtaan User Management-> Users * Etsi käyttäjien sähköpostiosoite *…
-
MSG:n enimmäiskoon palomuuri estää viestin, vaikka se näyttää rajaa pienemmältä
Issue: Messaging Security Gateway (MSG) tai Protection Service for Email (PSE) -suurimman kokoisen palomuuri sääntö estää sähköpostit, vaikka ne näyttävät olevan rajaa pienempi. Resolution: Suurinkokoinen palomuuri voi sisältää useita ehtoja. Todennäköisesti jokin muista kriteereistä täyttää viestin. Tässä on esimerkki…
-
Messaging Security Gateway - DKIM- ja DMARK-kokoonpano
Issue: Kuinka määrittää DKIM ja DMARC Messaging Security Gatewayssa? Resolution: DKIM:n määrittäminen: * Siirry kohtaan Sähköpostin suojaus > Sähköpostitodennus > DKIM > Yleiset * Valitse Ota käyttöön -asetukseksi Päällä. Näkyviin tulee Käytäntöreitit- osio * Ota käyttöön Rajoita käsittely valittuihin käytäntöreitteihin...…
-
Countercept (MDR) -asiakasohjelma ei näy Countercept-portaalissa asennuksen jälkeen
Issue: WithSecure Managed Detection and Response (MDR) -asiakasohjelma on asennettu palvelimelle, mutta laitetta ei näy/näy WithSecure Countercept -portaalissa. Resolution: Countercept MDR -asiakas vaatii verkkoyhteyden toimiakseen kunnolla. Se kerää äänettömästi toimintaa päätelaite , johon se on asennettu, ja lähettää…
-
How to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites key?
Issue: How to release a license to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites subscription key? Resolution: For Client Security/Server Security 16.x, you can do the following through the Policy Manager Console: 1. Select the target domain. 2. Go to the Settings tab, and in…
-
Virhe 2755 Windows Business Suite -tuotteen asennuksen yhteydessä
Issue: Saamme virheilmoituksen "Asennusohjelma on havainnut odottamattoman virheen asentaessaan tätä pakettia. Tämä saattaa viitata ongelmaan tässä paketissa. Virhekoodi on 2755." Business Suite Client Securityn tai Server Securityn asennuksen aikana. Esimerkiksi: Resolution: Virhe 2755 tarkoittaa, että Windows ei voi…
-
How to check Pattern file DB version of Linux Security 64?
Issue: User can see version of virus definitions db of Linux Security 64 from Policy Manager Console and Policy Manager Web Reporting, but it doesn't show which db. Policy Manager Console > Summary > Virus protection for endpoints > Virus definitions Example: Virus definitions: Up to date : 2020-06-15_01 Resolution: The…