Issue: Les messages qui se sont retrouvés dans un dossier de quarantaine MSG sont absents du résumé de l'utilisateur final / du site Web de l'utilisateur final. Exemples de messages manquants : * Message qui a été catégorisé à tort comme courrier indésirable * Message mis en quarantaine en raison d'un échec du SPF…
Issue: La recherche intelligente signale que la recherche échoue et que des erreurs eid.general-error se répètent dans le visualiseur d'alertes MSG Les erreurs ont les données rawlog suivantes : [] err src=admin mod=CloudSearch sub=getResults err="Service indisponible" [] err src=admin MISUtil::getIndexList a échoué. Code…
Issue: L'appliance Messaging Security Gateway (MSG) signale les alertes suivantes : * crit eid.plinx.log.sel Batterie Batterie ROMB | Bas | Affirmé * err eid.plinx.raid Raid est en mode écriture immédiate, les performances seront dégradées. Resolution: Ces alertes sont liées au réapprentissage de la batterie RAID et…
Issue: Les destinataires des e-mails cryptés reçoivent des avertissements concernant des pages et/ou des certificats non approuvés lorsqu'ils tentent d'afficher des messages. La recherche de l'adresse MSG à l'aide d'un vérificateur SSL donne le type de réponse suivant : "Le certificat n'est pas approuvé dans tous les…
Issue: Les e-mails sont livrés, mais l'expéditeur reçoit une notification par e-mail vide de la part de MSG. Resolution: La condition PermError signifie que l'enregistrement SPF publié par l'expéditeur n'a pas pu être vérifié. Les erreurs permanentes sont généralement causées par une syntaxe SPF incorrecte ou une erreur de…
Issue: Que se passe-t-il lorsque la licence F-Secure Messaging Security Gateway (MSG) a expiré ou a été désactivée ? Les e-mails seront-ils bloqués ou contourneront-ils l'appliance MSG ? Resolution: Dans le cas où la licence MSG a expiré ou a été désactivée, à des fins de migration de licence. L'appareil lui-même…
Issue: L'installation multiple d'Internet Gatekeeper (IGK) affiche ORSP "orspservice.service failed" Starting F-Secure Internet Gatekeeper HTTP proxy: Starting F-Secure ORSP client daemon (OrspService): Starting F-Secure Update Daemon (fsupdated): Starting F-Secure Anti-Spam Daemon (fsasd): Starting F-Secure Anti-Virus…
Issue: Est-il possible de programmer des rapports mensuels dans Messaging Security Gateway ? Resolution: Non, ce n'est pas possible. Vous pouvez définir un rapport qui sera programmé pour des jours sélectionnés, de sorte que l'intervalle le plus long soit d'une semaine. Article no: 000005286 The content of this article has…
Issue: * L'appliance MSG a cessé d'envoyer des e-mails à des adresses de domaine externes * L'envoi d'e-mails à des adresses de domaine internes fonctionne sans problème * La réception d'e-mails de n'importe quel expéditeur fonctionne normalement * Le connecteur sortant affiche des erreurs concernant les certificats non…
Issue: J'ai renouvelé ma licence WithSecure Messaging Security Gateway (MSG) mais l'appliance indique toujours que la licence est expirée, comment puis-je résoudre ce problème ? Resolution: Malgré le renouvellement de votre licence WithSecure Messaging Security Gateway (MSG), il est possible que la date d'expiration de la…