Issue:
Asiakas tai jälleenmyyjäkumppani haluaa peruuttaa WithSecure Elements -tilauksen. Kuinka peruuttaa?
Resolution:
Jos sinulla on tuote jälleenmyyjäkumppanin kautta, sinun on otettava heihin yhteyttä ja he voivat pyytää tilauksen irtisanomista.
Jos olet jälleenmyyjäkumppani, voit irtisanoa lisenssin kumppaniportaalin kautta seuraavasti:
- Kirjaudu sisään kumppaniportaaliin: https://partnerportal.withsecure.com/s/?language=en_US
- Napsauta Tilaus- välilehteä ja valitse SaaS
- Napsauta +Uusi SaaS-tilaus -painiketta
- Etsi ja valitse asiakas, jonka lisenssit haluat irtisanoa
- Napsauta Lisää tuote
- Valitse SaaS- lopetus
- Valitse lopetuspäivä
Jos olet ostanut tuotteen suoraan WithSecurelta, voit ottaa yhteyttä F-Securen myyntiyhteyshenkilöön tai asiakasvastaavaan. Jos et saa yhteyttä WithSecure-myyntikontaktiisi tai tilin omistajaan, ota yhteyttä WithSecure-tukeen .
Article no: 000003517
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.