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MSG bloque les e-mails en raison d'une adresse IP sur liste noire
Issue: Essayer d'envoyer des e-mails via MSG entraîne le message de rapport de non-livraison (NDR) suivant : Le protocole SMTP a renvoyé une erreur permanente 550 5.7.0 bloqué - voir https://ipcheck.proofpoint.com/?ip=<ip.address.goes.here> Resolution: L'adresse IP d'envoi a été bloquée par Proofpoint Dynamic Reputation…
Le message via MSG au groupe de destinataires échoue à tort avec une erreur utilisateur inconnue pour tous les destinataires
Issue: Un e-mail destiné à plusieurs destinataires revient avec le message indiquant que "les adresses suivantes ont des erreurs fatales permanentes", suivi d'une liste de tous les destinataires. Cependant, lors de l'envoi du même message à des utilisateurs individuels, cela semble fonctionner. Il semble que si un…
L'utilisateur a oublié le mot de passe de MSG/PSE Secure Reader
Issue: Un utilisateur a oublié son mot de passe pour Secure Reader et il n'existe aucun moyen direct de le réinitialiser. Resolution: Pour les utilisateurs internes, le mot de passe peut être réinitialisé via l'interface graphique Web de l'appliance : * Connectez-vous à l'interface graphique Web de l'appliance * Allez dans…
Le message est bloqué par la règle de pare-feu MSG maxsize bien qu'il soit apparemment plus petit que la limite
Issue: Les e-mails sont bloqués par la règle de pare-feu maxsize Messaging Security Gateway (MSG) ou Protection Service for Email (PSE) bien qu'ils soient apparemment inférieurs à la limite. Resolution: La règle de pare-feu maxsize peut inclure plusieurs critères. Très probablement, l'un des autres critères est rempli par…
Passerelle de sécurité de messagerie - configuration DKIM et DMARK
Issue: Comment configurer DKIM et DMARC dans Messaging Security Gateway ? Resolution: Pour configurer DKIM : * Accédez à Email Protection > Email Authentication > DKIM > General * Pour Activer , sélectionnez Activé . Une section Routes de stratégie s'affiche * Activer Restreindre le traitement aux routes de stratégie…
Le client Countercept (MDR) n'est pas visible dans le portail Countercept après l'installation
Issue: Le client WithSecure Managed Detection and Response (MDR) a été installé sur un serveur mais l'appareil n'est pas affiché/visible dans le portail WithSecure Countercept. Resolution: Le client Countercept MDR nécessite une connexion réseau pour fonctionner correctement. Il collecte silencieusement l'activité du…
How to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites key?
Issue: How to release a license to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites subscription key? Resolution: For Client Security/Server Security 16.x, you can do the following through the Policy Manager Console: 1. Select the target domain. 2. Go to the Settings tab, and in…
Erreur 2755 lors de l'installation du produit Windows Business Suite
Issue: Nous obtenons l'erreur "Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d'erreur est 2755." lors de l’installation de Business Suite Client Security ou Server Security. Par exemple: Resolution: L'erreur 2755…
How to check Pattern file DB version of Linux Security 64?
Issue: User can see version of virus definitions db of Linux Security 64 from Policy Manager Console and Policy Manager Web Reporting, but it doesn't show which db. Policy Manager Console > Summary > Virus protection for endpoints > Virus definitions Example: Virus definitions: Up to date : 2020-06-15_01 Resolution: The…
Comment installer Client Security ou Server Security 15.30 avec Endpoint Detection and Response pour l'environnement Citrix/XenApp
Issue: Comment installer Client Security ou Server Security 15.30 avec Endpoint Detection and Response pour l'environnement Citrix/XenApp ? Resolution: Étapes d'installation : * Installez Client Security / Server Security 15.30 sur le maître sans que le code clé EDR ne lui soit distribué * Attendez OK dans…