Issue: Comment installer Client Security ou Server Security 15.30 avec Endpoint Detection and Response pour l'environnement Citrix/XenApp ? Resolution: Étapes d'installation : * Installez Client Security / Server Security 15.30 sur le maître sans que le code clé EDR ne lui soit distribué * Attendez OK dans…
Issue: La résolution DNS de certains sites est bloquée avec le produit installé. Comment éviter que cela se produise ? Resolution: Très probablement, la résolution DNS est bloquée par la fonctionnalité Botnet Blocker. Le site est classé comme dangereux et donc bloqué par la fonctionnalité. Vous devez effectuer les…
Issue: analyse planifiée de WithSecure Client Security ou de Server Security entraîne une utilisation élevée du processeur. Comment puis-je réduire cela ? Resolution: Suivez les étapes ci-dessous pour modifier la priorité de l' analyse de « Normal » à « Arrière-plan » afin d'améliorer les performances de hôte lors de…
Issue: La connexion à la console Policy Manager renvoie un message d'erreur : « La console F-Secure Policy Manager ne peut pas démarrer : erreur interne. Consultez le fichier Administrator.error.log pour plus d'informations. » Le fichier Administrator.error.log contient plusieurs entrées liées à SQL avec le « code d'erreur…
Issue: Lorsque j'utilise des fichiers image pour distribuer des installations de produits, comment puis-je réinitialiser l'UID de hôte pour Policy Manager Proxy afin d'empêcher l'apparition d'hôtes en double dans Policy Manager ? Resolution: Si vous utilisez des fichiers image pour distribuer des installations de produit,…
Issue: Impossible de modifier l'adresse du serveur de gestion sur les hôtes Client Security ou Server Security car les clés d'administration publique et privée ne correspondent pas. Besoin de migrer des hôtes entre deux serveurs Policy Manager sans avoir à réinstaller le logiciel côté client. Comment remplacer le fichier…
Issue: * Comment configurer l'installation silencieuse pour Policy Manager Proxy * L'utilisateur crée une mise à niveau basée sur des politiques et doit exporter le fichier MSI du programme d'installation pour le déploiement via des politiques de groupe Resolution: Remarque : ces instructions ne sont pas valables pour la…
Issue: * Existe-t-il un moyen d’empêcher les utilisateurs d’accéder ou d’exécuter un fichier spécifique avec les produits Business Suite tels que Client Security et Server Security ? * Pouvez-vous par exemple bloquer C:\Temp\temp.do ou même l'outil de désinstallation WithSecure ? Resolution: À l'aide des règles d'accès aux…
Issue: * Universal CRT n'est pas installé, par conséquent l'installation de Client Security ou Server Security échoue. * Dans Policy Manager Console, les installations poussées entraînent le message d'erreur d'état : "Échec de l'installation. Le code d'erreur MSI est 1603". * L'erreur suivante s'affiche dans les journaux…
Issue: Quelle est la recommandation pour les paramètres d'analyse du serveur Windows/Windows SQL ? Les bases de données SQL et les journaux doivent-ils être exclus des paramètres d'analyse virus ? Resolution: En règle générale, nous conseillons toujours de suivre les recommandations officielles de Microsoft à partir de…