Issue:
WithSecure Client Security ou Server Security DataGuard bloque les applications telles que Firefox, OneDrive, etc. qui sont installées et exécutées à partir du dossier Users \ AppData sur un ordinateur Windows.
Resolution:
Si le paramètre Découvrir automatiquement les applications approuvées est activé, seules les applications installées sous les « emplacements approuvés par défaut » ou utilisant des « processus approuvés par défaut » seront autorisées à apporter automatiquement des modifications aux dossiers surveillés DataGuard. Les emplacements et processus approuvés par défaut sont prédéfinis comme suit :
C:\PROGRAM FILES (X86)\
C:\PROGRAM FILES\
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\FILEMANAGER\PHOTOSAPP.EXE
C:\WINDOWS\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\SPLWOW64.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSPAINT.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSTSC.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\PICKERHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\RUNTIMEBROKER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SEARCHPROTOCOLHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SIHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SNIPPINGTOOL.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\WFS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRITE.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\MSPAINT.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\MSTSC.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\NOTEPAD.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\PICKERHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\SEARCHPROTOCOLHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSWOW64\WRITE.EXE
C:\WINDOWS\WRITE.EXE
Étant donné que le dossier AppData ne figure pas dans la liste, les applications installées dans le dossier AppData seront bloquées par DataGuard.
La résolution consiste soit à :- Désinstallez l'application du dossier AppData et réinstallez-la dans un emplacement approuvé tel que C:\Program Files ou C:\Program Files (x86)
- Ajouter l'application à la liste des applications de confiance DataGuard
Comment ajouter l'application à la liste des applications approuvées DataGuard :- Connectez-vous à la console Policy Manager
- Sélectionnez un hôte ou un domaine de stratégie dans l'arborescence des domaines.
- Allez dans l'onglet Paramètres
- Accédez à la page des paramètres de DataGuard
- Faites défiler jusqu'au tableau Applications de confiance et cliquez sur Ajouter
- Écrivez le chemin complet de l'application dans le champ Applications
- Distribuer la politique (Ctrl + D)
Remarque : Vous pouvez utiliser des variables d'environnement système lorsque vous souhaitez créer une exclusion pour de nombreux utilisateurs. Les variables d'environnement prises en charge sont : %USERPROFILE%, %HOMEDRIVE%, %HOMEPATH%, %APPDATA%, %ProgramFIles%, %ProgramFiles(x86)% %ProgramData%, %windir%, %SystemRoot%, %SystemDrive%
Article no: 000018119
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