Issue:
Elements Endpoint Protection ポータルから Android または Apple iOS モバイル デバイスに Elements Mobile Protection をインストールする方法を教えてください。
Resolution:
以下の手順に従って、Elements Mobile Protection のインストール メールを Android または Apple iOS デバイスに送信します。
- Elements セキュリティ センターにログインします: https://elements.withsecure.com/
- 環境カテゴリーを展開する
- デバイスページに移動
- モバイルデバイスを選択
- タイトルの右側にある3つのドットをクリックし、 「新しいデバイスの追加」を選択します。
- モバイル保護ライセンスキーを選択し、 [次へ]をクリックします。
- ユーザーの詳細を入力し、 「送信」をクリックします
ユーザーは、アプリのインストール方法を説明するインストール メールを受け取ります。メールには、アプリをインストールするためのリンクと、ライセンスをアクティブ化するためのリンクが含まれています。
注:すでに送信された招待状は、デバイスページの3 つのドットをクリックし、モバイル保護の招待状の管理を選択すると表示できます。保留中の招待状と期限切れの招待状の両方を表示できます。
注意:電子メールの招待は 1 回限りの使用です。何らかの理由で、モバイル保護のインストールが電子メールの招待リンク経由で初めて機能しない場合は、顧客は新しい招待を送信する必要があります。
管理者がユーザーに電子メールを送信すると、ユーザーは次の手順に従うことができます。- インストールメールを開く
- お使いのデバイスに応じて、AndroidまたはiOSの横にあるリンクを選択します。Google PlayストアまたはAppStoreにリダイレクトされ、アプリをダウンロードしてインストールできます。
- アプリをデバイスにインストールしたら、インストールメールに戻り、デバイスに応じて「Androidでアクティブ化」または「iOSでアクティブ化」を選択してサブスクリプションをアクティブ化します。Elements Mobile Protectionアプリが開きます。
- 注意: アクティベーション リンク、ユーザー名、パスワードは 29 日間有効です。
- 注: 何らかの理由で、アクティベーション リンクを使用してライセンスをアクティベートできない場合は、電子メールに記載されているユーザー名とパスワードを使用してアプリにログインしてください。
- 求められたら、許可を選択してアプリに必要な権限を付与します
- 注: Android デバイスの場合、有害なアイテムをスキャンには、アプリが写真、メディア、ファイルにアクセスする権限が必要です。iOS デバイスの場合、アプリが重要なイベントについて通知する権限が必要です。
モバイル デバイス管理 (MDM) を使用してインストールする場合は、MDM 展開マニュアルに従ってください: https://www.withsecure.com/userguides/product.html#business/fsemp/latest/en/concept_1D0FD44F16BB4FE6A0DD7EEDD7BEC686-latest-en
マニュアルには以下の手順が記載されています:- Google ワークスペース MDM
- VMware Workspace ONE MDM
- Microsoft Intune MDM
- MaaS360 マルチドメイン管理
- モバイルアイアンMDM
- ミラドールMDM
MDM インストールに必要なアクティベーション リンクは、次の手順に従って見つけることができます。- Elements セキュリティ センターにログインします: h ttps://elements.withsecure.com
- 製品カテゴリ「エンドポイント保護」の「詳細を見る」をクリックします。
- サブスクリプションページに移動
- モバイル保護サブスクリプションキーの右側にある3つのドットをクリックします
- MDMサーバー構成を選択
Miradore MDM のインストール手順は、ビデオ形式で YouTube チャンネルでご覧いただけます: https://www.youtube.com/watch?v=MRDZulj83t0
Article no: 000032117
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