Issue:
アプリケーションの SHA-1 が更新ごとに変更される場合、Elements Endpoint Protection (EPP for Computers または EPP for Servers) のファイルまたはフォルダーに対してリアルタイム スキャンまたはディープガードの除外を作成するにはどうすればよいですか?
Resolution:
次の手順に従って、ファイルまたはフォルダーをすべてのセキュリティ対策から除外できます。
- Elements Security Center にログインします: https://elements.f-secure.com/
- 製品カテゴリ「Endpoint Protection」の下にある「詳細を表示」リンクをクリックします。
- プロフィールページに移動します
- デバイスが使用しているプロファイルを選択します
- 一般設定ページに移動します
- [すべてのセキュリティ スキャンからフォルダーとファイルを除外する]セクションまで下にスクロールし、 [除外を追加] をクリックします。
- 「パス」フィールドに以下を追加します。
- 特定のアプリケーションを除外する場合は、アプリケーションのフルパス
- フォルダーとそのサブフォルダーを除外する場合のフォルダー パス
- 「保存して公開」をクリックします
除外を作成するときにワイルドカードを使用できることに注意してください。
例: C:\Users\*\AppData\Local\test\
これにより、すべてのユーザーの AppData\Local\test\ フォルダーとそのすべてのサブフォルダーが除外されます。
デバイス自体でローカルに除外を作成する場合は、次のようにします。- デバイス上で Elements Agent ユーザー インターフェイスを開きます。
- 設定に移動
- マルウェア保護設定ページに移動します
- 「隔離保存を表示」をクリックします (必要に応じて管理者のユーザー名とパスワードを入力します)
- 「除外」タブを選択します
- 「新規追加」をクリックします
- ファイルパスまたはフォルダーパスを追加します
- 「OK」をクリックします
ディープガード は、プロセスの SHA-1 を使用して除外することもできます。- Elements Endpoint Protection ポータルにログインします
- セキュリティイベントページに移動します
- ディープガード検出の右側にある 3 つの点をクリックします。
- 「SHA1によるファイルの除外」を選択します。
- ファイル SHA1 は、すべてのセキュリティ スキャンからフォルダーとファイルを除外するリストに自動的に追加されます。
- 「保存して公開」をクリックします
Article no: 000007319
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