Issue:
管理者が.msi インストーラーを使用して Elements Agent (EPP for Computers または for Servers) をインストールすると、デバイスが Elements Endpoint Protection ポータルの[デバイス]ページにリストされません。
Resolution:
インストールがポータルに表示されない理由はいくつか考えられます。
- Elements Agent が正しくインストールされていません
- Elements Agent が必要なすべてのアドレスに接続できません
Elements Agent がデバイス上に存在し、ユーザー インターフェイスに「コンピュータは保護されています」と表示されていることを確認してください。グループ ポリシー (GPO) のインストールまたはサードパーティのリモート管理ツール、およびインストーラーにサブスクリプションキーを追加する方法については、次のリンクを参照してください: https://help.f-secure.com/product.html#business /psb-portal/latest/en/concept_5FFE42B3AC764C68A5FAC889B3B62F0B-psb-portal-latest-ja
Elements Agent のインストールが必要なすべてのアドレスに接続できることを確認するには、次の場所にある fsconnectionchecker.exe を実行します: C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\ui
Article no: 000016248
![powered by Google Translate](https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png)
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.