Issue:
管理者が.msi インストーラーを使用して Elements Agent (EPP for Computers または for Servers) をインストールすると、デバイスが Elements Endpoint Protection ポータルの[デバイス]ページにリストされません。
Resolution:
インストールがポータルに表示されない理由はいくつか考えられます。
- Elements Agent が正しくインストールされていません
- Elements Agent が必要なすべてのアドレスに接続できません
Elements Agent がデバイス上に存在し、ユーザー インターフェイスに「コンピュータは保護されています」と表示されていることを確認してください。グループ ポリシー (GPO) のインストールまたはサードパーティのリモート管理ツール、およびインストーラーにサブスクリプションキーを追加する方法については、次のリンクを参照してください: https://help.f-secure.com/product.html#business /psb-portal/latest/en/concept_5FFE42B3AC764C68A5FAC889B3B62F0B-psb-portal-latest-ja
Elements Agent のインストールが必要なすべてのアドレスに接続できることを確認するには、次の場所にある fsconnectionchecker.exe を実行します: C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\ui
Article no: 000016248
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.