Issue:
Software Updater がソフトウェア アップデートをインストールできないことに気付きました。インストールはエラー WA_VMOD_ERROR_CANNOT_TERMINATE_PRODUCT で終了します。
Resolution:
このエラーは、ソフトウェア更新プログラムのインストールが開始されたときにソフトウェアが使用中であり、終了できなかったことを示しています。この問題を回避するには、ソフトウェア更新プログラムのインストール中にソフトウェアが実行されていないことを確認する必要があります。
必要に応じて、実行中のアプリケーションを自動的に終了するソフトウェア アップデーターを使用することもできます。ソフトウェア更新プログラムのインストールが開始される前に常にアプリケーションを閉じる機能を許可するには、次の設定を変更します。
Elements Endpoint Protection の場合 (Secure Elements Agent を使用 | コンピューター/サーバー用 Elements EPP):
- Elements Endpoint Protection ポータルにログインします
- プロフィールページに移動します
- デバイスで使用されているプロファイルを選択します
- 自動タスク設定ページに移動します
- 自動タスクをオンにする
- 「ルールの追加」をクリックします
- [タイプ] で、ドロップダウン リストから[すべてのアップデートをインストール]を選択します。
- [実行中のアプリケーションを終了する] チェックボックスをオンにします。
- スケジュールを設定します。
- 「保存して公開」をクリックします
クライアント セキュリティとサーバー セキュリティの場合、ポリシー マネージャー経由:- ポリシー マネージャー コンソールを開く
- ドメイン ツリーからホストまたはポリシー ドメインを選択します
- [設定]タブに移動します (標準ビュー)
- ソフトウェアアップデーターの設定ページに移動します
- 更新が必要な場合に開いているアプリケーションをプロンプトを表示せずに強制的に閉じるを有効にする
- [ポリシーの配布]をクリックします (Ctrl + D)
注:ソフトウェアを閉じると、保存されていない作業内容はすべて失われます。
Article no: 000027365
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.