Issue:
再販パートナーは、パートナー ポータルで既存の年間サブスクリプションのライセンス数をどのように増減できますか?
Resolution:
再販パートナーは、ライセンスの有効期限日から 90 日以内の更新期間内にのみライセンス数を減らすことができます。
年間ライセンスのライセンス削減は、次の手順で行うことができます。
1. メインメニューから「注文」タブをクリックし、サブメニューから「毎年」をクリックします。
2. 「新規注文」をクリックします。
3. 既存の顧客の場合、検索フィールドに既存の顧客名を入力し始めると、その顧客が提案ドロップダウン リストに表示され、顧客を選択します。
4. 注文参照番号を入力します(パートナーがこれを自分で選択できます。これは、パートナーが顧客と取引を識別するのに役立つ内部参照であり、送信される請求書に表示されます)
5. 「製品の追加」をクリックします。
6. 販売タイプを「更新」として選択します (これにより、パートナーは更新中にライセンス番号を減らすことができます)
7. 更新する資産を選択します
8. このライセンスの新しい合計数量を入力します
9. 「続行」をクリックします
10. [注文]をクリックして注文を送信します。
年間ライセンスのライセンスの増加は、次の手順で行うことができます。
1. メインメニューから「注文」タブをクリックし、サブメニューから「毎年」をクリックします。
2. 「新規注文」をクリックします。
3. 既存の顧客の場合、検索フィールドに既存の顧客名を入力し始めると、その顧客が提案ドロップダウン リストに表示され、顧客を選択します。
4. 注文参照番号を入力します(パートナーがこれを自分で選択できます。これは、パートナーが顧客と取引を識別するのに役立つ内部参照であり、送信される請求書に表示されます)
5. 「製品の追加」をクリックします。
6. 「拡張」をクリックします。
7. 拡張するアセットを選択します
8. このライセンスの新しい合計数量を入力します
9. 「続行」をクリックします
10 「注文」をクリックして注文を送信します
Article no: 000009904
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