Issue:
Windows セキュリティ センターから「WithSecure Elements Agent がスヌーズしている」という報告を受けています。 Windows セキュリティ センターを通じて製品をアクティブ化しようとすると、ソフトウェアを有効にするための管理者権限を求めるダイアログが表示されます。 EPP を直接開くと、すべてが正常に機能しているように見えます。
Resolution:
これは、Elements がコア コンポーネントを更新しているときに Windows セキュリティ センターに報告される一時的な状態です。
通常、これらの更新が完了するまでに 15 ～ 45 秒かかります。その後、EPP は完全にアクティブな状態に戻りつつあることを報告します。
ステータスは Windows セキュリティ センターに報告されますが、この情報をエンド ユーザーにどのように表示するかを制御することはできません。製品が正常に機能するようになり、その状態が報告された後でも、製品のスヌーズに関する通知がエンド ユーザーに表示されたままになる可能性が常にあります。
Article no: 000015354
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