サポート記事 WithSecure Elements Endpoint Protection

"Allow" button for system extension of Elements EPP for Computer (Mac) or Client Security for Mac does not appear in the system menu of macOS 15 or its popup leads to the wrong setting
Elements Connector エラー「アドレス https://guts2.sp.f-secure.com の更新サーバーへの接続に失敗しました」
Elements ポータルには、Elements Endpoint Protection for Mac デバイスのマルウェア保護の不具合ステータスが表示されます。
サポートリクエスト中のWithSecureテクニカルサポートエンジニアエレメントポータルへのアクセス
error: "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" after going to a HTTPS web page
報告されたセキュリティイベントのユーザー名は、Windows イベントビューアーで報告された内容を反映していません
OfficeClickToRun.exe was blocked from changing the "withsecure process"
Elements Endpoint Detection and Response 自動アクションルールを追加しようとすると、組織のドロップダウンリストが空になる
セキュリティイベントソースが Elements の電子メール通知とレポートに使用されている場合、テストレポートは送信されません。
EPP for Servers: "WSResourceMonitorPlugin: An attempt to open the file C:\Windows\Sysnative\sru\SRUDB.dat" event log is being output from ESENT (Event ID 489)

コンピューター名を変更した後、Endpoint Protection ポータルでデバイス名が新しい名前に更新されない

Issue:

Elements Agent (EPP for Computers または EPP for Servers) がインストールされているコンピューターのコンピューター名を変更した後、Elements Endpoint Protection ポータルの[デバイス]ページでデバイス名が新しい名前に更新されません。

Resolution:

製品は、Elements Endpoint Protection ポータルのデバイス名をすぐには更新しません。プロセスを高速化するには、次の手順を実行します。

コンピュータを再起動します
Windows システムトレイの F-secure アイコンを右クリックし、アップデートを確認します。
Elements Endpoint Protection ポータルのデバイスページでデバイス名が更新されていることを確認します。

Article no: 000005181

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