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Community

サポート記事 WithSecure Elements Endpoint Protection

Elements Endpoint Protection DataGuard 機能が Endpoint Protection プロファイルで無効になった後にアプリケーションをブロックする

Issue:

Elements Endpoint Protection ポータルを使用して Endpoint Protection プロファイルで DataGuard を無効にしましたが、そのプロファイルを使用しているデバイスでは依然としてアプリケーションが DataGuard によってブロックされています。
ディープガードが完全に無効になっている別のプロファイルを使用しているデバイスでは、この問題は発生しません。
Endpoint Protection プロファイルの DataGuard 設定からDataGuard の高度な動作ブロック設定をオフにして、DataGuard を無効にしようとしました。

Resolution:

DataGuard を完全に無効にするには、プロファイルで 2 つの異なる設定をオフにする必要があります。

Elements Endpoint Protection ポータルにログインします
プロフィールに移動
変更したいプロファイルを選択します
「データガード」をクリックします
DataGuard の高度な動作ブロックの設定がオフになっている場合はオンにします。
設定をオフにするアクセス制御リスト
DataGuard の高度な動作ブロックの設定をオフにする
プロファイルを保存して公開する

注:ポリシーを確実に適用するには、プロファイルでも両方の設定をロックすることをお勧めします。

両方の設定が無効になっていることを確認するには:

デバイス上で Elements Agent ユーザーインターフェイスを開きます。
設定に移動
[マルウェア保護]ページを選択します
「DataGuard」セクションまで下にスクロールします
両方の DataGuard スイッチがオフに設定されていることを確認します。

Article no: 000011038

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