Issue:
- .NET Framework 4.7.2 への依存関係により、Elements Agent (Elements Endpoint Protection Agent) をインストールできません。これは、Windows 7、8、Windows 10、Windows Server などの複数のオペレーティング システムに影響します。
- これにより、 「バージョン 4.7.2 以降の NET Framework がインストールされていません - インストール中に msi エラー 1603」というエラーが発生する可能性があります。
Resolution:
チャネルのアップグレード中、クライアントは .NET Framework 4.7.2 を必要とし、不足している場合は自動的にインストールします。これは、依存する .NET パッケージがインストールされていることを前提とするオフライン インストーラーには適用されません。
.NET Framework のインストールに失敗した場合、自動的にインストールされない場合、または手動インストールが必要な場合は、.NET Framework の手動インストールに進みます。 .NET Framework 4.7.2 を正常にインストールするには、Windows Update が完全に更新されていることを確認することを強くお勧めします。一部の Windows 更新プログラムには、.NET Framework 4.7.2 更新プログラムが含まれています (例: KB4054530、KB4054542 など)。
注: Windows 10 Anniversary Update (バージョン 1607) より前の Windows 10 バージョンは、.NET Framework 4.7.2 をサポートしていません。
詳細については、以下のリンクを参照してください
Article no: 000010404
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