Issue:
コンピュータのPSB Computer Protectionに「再起動が必要です。F-SecureComputer Protection Premiumは重大 更新を受信しました。 最新の状態に保つには、コンピュータを再起動してください 」 メッセージが表示されます 。コンピュータを数回再起動してもメッセージは残ります 。
Resolution:
これを修正するには、以下の回避策に従ってください。
- にリストされているすべてのF-Secureサービスを再起動します services.mscを起動することによるサービス
- \はProgramData \ F-Secureの\ GUTS2：このヘルプがない場合は、CのF-Secureの更新のフォルダやファイルにあるすべての内容を削除します
- コンピュータを再起動します
- コンピュータ保護を起動し、 更新を 確認します （[ ツール]> [ 更新を確認 ] ）
- これで問題が解決しない場合は、 コンピュータ保護の再インストールに進みます
問題が解決しない場合は、 F-Secureサポートに連絡して問題を報告てください。 Googleで問題をさらに調査するために、 デバッグログを提供する必要があります。
Article no: 000015619
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