Issue:
Elements EPP for Servers または Linux Protection クライアントでは、Elements Security Center ポータルの環境>デバイスページで「マルウェア保護」のステータスが無効として表示されます。
Resolution:
通常、これは、「スキャンファイルとフォルダー」の構成が空であるデフォルト ポリシーがWithSecure™ EPP Elements for Servers (Linux クライアント) または Linux Protection クライアントに割り当てられていることが原因で発生します。
リアルタイムスキャンを機能させるには、デフォルト プロファイルを複製し、ポリシー ファイル内のその構成にパス (たとえば、すべてのファイルをスキャンする場合はルート ディレクトリ "/") を追加する必要があります。
この問題を解決するには、まだ実行されていない場合は次の手順を実行してデフォルト プロファイルを複製し、リアルタイム スキャンの設定を変更し、複製したプロファイルを割り当てて、完全なステータス更新をトリガーします。
- Elements Security Centerポータルにログイン
- 左側のメニューからセキュリティ設定セクションを開きます
- プロフィールページへ
- クローンしたいプロファイルの横にある3つのドットをクリックします（この場合はLinux用のWithSecure™ ）
- クローンプロファイルを選択
- プロフィール名を入力してください（ラベルと説明はオプションです）
- プロファイルでリアルタイムスキャンを選択する
- スキャンファイルとフォルダの下にあるパスの追加をクリックします
- すべてのファイルをスキャンにはルートディレクトリ「/」を追加します
- 保存して公開をクリック
- デバイスタブに移動します
- 影響を受けるLinuxデバイスを選択する
- 割り当て>プロファイルの割り当てをクリックします
- リストから複製したプロファイルを選択します
- 割り当てボタンをクリック
- デバイスタブで、影響を受けるLinuxデバイスを再度選択します。
- 完全なステータス更新を送信を選択
デフォルト プロファイルが以前に複製されているが、リアルタイム スキャンの構成がまだ変更されていない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。- Elements Security Centerポータルにログイン
- 左側のメニューからセキュリティ設定セクションを開きます
- プロフィールページへ
- 割り当てられたプロファイルを開く
- プロファイルでリアルタイムスキャンを選択する
- スキャンファイルとフォルダの下にあるパスの追加をクリックします
- すべてのファイルをスキャンにはルートディレクトリ「/」を追加します
- 保存して公開をクリック
- デバイスタブに移動します
- 影響を受けるLinuxデバイスを選択する
- 完全なステータス更新を送信を選択
Article no: 000034644
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