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ディープガードは信頼できないアプリケーションが別のプロセスを変更するのを防ぎました
Issue: ディープガードセキュリティ アラートは、Elements Endpoint Protection ポータルのセキュリティ イベントリストまたはポリシー マネージャ コンソールのアラートリストに送信されます。 例： セキュリティ警告: ディープガード は、信頼できないアプリケーションが別のプロセスを変更するのを防ぎました。 詳細: ディープガード は、信頼できないアプリケーションが別のプロセスを変更するのを阻止しました。アプリケーション パス: C:\Program Files\exampleprogram\examplefile.exe ファイル ハッシュ:…
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パートナー ポータルにログインするときに「 WithSecure™ パートナー ポータルへのログインに失敗しました」というエラーが表示される
Issue: パートナー ポータルにログインするときに、「 WithSecure™ パートナー ポータルへのログインに失敗しました。別のブラウザーを使用するか、https://www.withsecure.com/en/support でサポート チケットを開いてください」というエラーが表示されます。 Resolution: このエラー メッセージは通常、ユーザーが既存のWithSecureユーザー アカウントを持っているが、そのアカウントにパートナー ポータルへのアクセス権がない場合に表示されます。複数のユーザー アカウントがある場合は、たとえば、パートナー ポータルへのアクセス権のないアカウントで Elements…
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Windows グループ ポリシー (GPO) を使用して、Chrome、Edge、または Firefox にWithSecure Browsing Protection 拡張機能を強制的にインストールして有効にする方法を教えてください。
Issue: Windows グループ ポリシー (GPO) を使用して、Chrome、Edge、または Firefox にWithSecure Browsing Protection 拡張機能を強制的にインストールして有効にする方法を教えてください。 この記事は以下に適用されます: * Elements Endpoint Protection (コンピューター用 EPP およびサーバー用 EPP) * ビジネス スイート (クライアント セキュリティとサーバー セキュリティ) Resolution: Windows グループ ポリシー (GPO) 経由でWithSecure Browsing Protection…
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WithSecure products and macOS 14 “Sonoma”
Updates 2023-12-11: The Sonoma-compatible client for WithSecure Elements (version 23.2.51507) is now available for first time installation, and also as an automatic update for existing installations. 2023-12-07: We are aware that for some customers, databases are not updating when using the current EPP client on macOS…
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Network addresses for WithSecure Products
For many customers, WithSecure products will function correctly without needing to know which servers the products connect to. However, some administrators tightly control which network addresses they allow their clients to connect to (“Egress control” or “outbound connections”), and it is mandatory that they allow…
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End of Support: 32 bit compatible updates for macOS
End of Support: 32 bit compatible updates for macOSWithSecure will stop providing any 32bit compatible updates for macOS from 30 September 2023. We will continue to provide 64bit compatible updates for supported versions of our products on supported versions of macOS in the future. Background For many years, Apple…
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Security Alert: Fake mails pretending to come from WithSecure
We wish to inform you of a recent potential cybersecurity risk that has come to light, wherein an individual or group, henceforth referred to as the "threat actor," is impersonating our Chief Financial Officer through the use of the following fraudulent email address: Tom Jansson <headoffice[@]acctlos[.]com>. We strongly…
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Software Updater はすでに適用されているアップデートを検出し、繰り返し再起動を要求します
Issue: Elements Endpoint Protection および Business Suite Client Security のソフトウェア アップデーター機能は、すでにインストールされている場合でも、いくつかの更新プログラムが欠落していることを検出します。インストールを試行するたびに、製品は再起動または再起動要求を表示します。 影響を受けるアップデートには、Google Chrome と Mozilla Firefox が含まれます。 Elements エージェントは Microsoft KB5026372 のインストールを試行し続けますが、毎回失敗します。 Resolution:…
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How can a reseller partner decrease or increase the amount of licenses for an existing Evergreen (SaaS) subscription?
Issue: How can a reseller partner decrease or increase the amount of licenses for an existing Evergreen (SaaS) subscription? Resolution: It is possible to decrease or increase the amount of licenses for an existing SaaS subscription in Partner Portal by following the steps below. New Partner Portal: * Open the Sales tab…
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Capricorn Update: May 11th 2023
UPDATE: The Capricorn release was delayed until 11.5.2023 so we could further validate it, to ensure a smoother update for our customers. Updates containing this release start with "Capricorn Engine (2023-05-11_04)", although do note that machines that are powered off may skip this update and take a later one. Later…