Issue:
Hur installerar man Elements Mobile Protection på Android eller Apple iOS mobila enheter från Elements Endpoint Protection-portalen?
Resolution:
Följ stegen nedan för att skicka installations-e-post från Elements Mobile Protection till Android- eller Apple iOS-enheter:
- Logga in på Elements Security Center: https://elements.withsecure.com/
- Expandera kategorin Miljö
- Gå till sidan Enheter
- Välj Mobila enheter
- Klicka på de tre prickarna till höger om titeln och välj Lägg till ny enhet
- Välj Mobile Protection-licensnyckeln och klicka på Nästa
- Ange användarens uppgifter och klicka på Skicka
Användaren kommer att få ett installationsmail med instruktioner om hur man installerar appen. E-postmeddelandet innehåller en länk för att installera appen och en länk för att aktivera licensen.
Obs! Redan skickade inbjudningar kan visas genom att klicka på de tre prickarna på sidan Enheter och sedan välja Hantera inbjudningar för mobilskydd . Du kan se både väntande och utgångna inbjudningar.
Observera också: E-postinbjudan är för engångsbruk. Om en Mobile Protection-installation av någon anledning inte fungerar via en e-postinbjudningslänk vid första gången måste kunden skicka en ny inbjudan.
När administratör har skickat e-postmeddelandet till användaren kan användaren följa dessa steg:- Öppna installationsmailen
- Beroende på vilken enhet du har väljer du länken bredvid Android eller iOS. Du omdirigeras till antingen Google Play Store eller AppStore där du kan ladda ner och installera appen
- När du har installerat appen på din enhet, gå tillbaka till installationsmailen och beroende på din enhet väljer du antingen Aktivera för Android eller Aktivera för iOS för att aktivera prenumerationen. Elements Mobile Protection-appen öppnas
- Obs: Aktiveringslänken, användarnamnet och lösenordet är giltiga i 29 dagar.
- Obs: Om du av någon anledning inte lyckas aktivera licensen med hjälp av aktiveringslänken, logga in på appen med det användarnamn och lösenord som anges i mejlet.
- När du tillfrågas väljer du Tillåt för att ge appen de nödvändiga behörigheterna
- Obs: För Android-enheter behöver appen tillstånd för att komma åt dina foton, media och filer för att kunna genomsökning efter skadliga föremål. För iOS-enheter behöver appen tillstånd för att meddela dig om viktiga händelser.
För installation med Mobile Device Management (MDM), följ MDM-distributionsmanualen: https://www.withsecure.com/userguides/product.html#business/fsemp/latest/en/concept_1D0FD44F16BB4FE6A0DD7EEDD7BEC686-latest-en
Manualen innehåller instruktioner för:- Google Workspace MDM
- VMware Workspace ONE MDM
- Microsoft Intune MDM
- MaaS360 MDM
- MobileIron MDM
- Miradore MDM
Aktiveringslänken som krävs i MDM-installationen kan hittas genom att följa dessa steg:- Logga in på Elements Security Center: h ttps://elements.withsecure.com
- Klicka på Se mer information under produktkategorin Endpoint Protection
- Gå till sidan Prenumerationer
- Klicka på de tre prickarna till höger om prenumerationsnyckel för Mobile Protection
- Välj MDM-serverkonfiguration
Miradore MDM installationsinstruktioner i videoformat finns på vår Youtube-kanal: https://www.youtube.com/watch?v=MRDZulj83t0
Article no: 000032117
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.