Issue:
När du öppnar en supportförfrågan till WithSecure kan en teknisk supporttekniker komma åt ditt Elements-företagskonto när han hanterar en supportförfrågan.
Resolution:
När du öppnar en supportförfrågan till WithSecure kan den tekniska supporttekniker som hanterar din begäran behöva komma åt ditt Elements-företagskonto för att undersöka problemet. I sådana fall kommer den tekniska supportingenjören tillfälligt att läggas till som en skrivskyddad användare till företagskontot, så att de kan komma åt alla produkter på Elements företagskonto.
När en teknisk supporttekniker har lagts till som användare på företagskontot, kommer användarkontot att listas på sidan Säkerhetsadministratörer i Elements-portalen. När supportförfrågan har hanterats kommer användaren att tas bort från företagskontot.
Du kan läsa om WithSecures sekretess här .
Article no: 000045910
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.