Issue:
Elements Endpoint Protection-infektioner e-postvarningar är försenade eller kommer inte fram till mottagarna. Mottagarna av e-postmeddelanden är korrekt konfigurerade från konfigurationssidan för varningar i Elements Endpoint Protection Portal.
Resolution:
Om du använder HTTP-proxy i din miljö måste du konfigurera din HTTP-proxy från Elements Endpoint Protection Portal för att e-postvarning ska fungera. Så här konfigurerar du EPP för datorer eller EPP för servrar:
- Logga in på Elements Endpoint Protection-portalen
- Gå till profilsidan och välj ändringen som används på dina enheter
- Gå till sidan Allmänna inställningar och scrolla ner till avsnittet Automatiska uppdateringar
- Ange proxyadressen i fältet Manuellt definierad proxyadress , till exempel: http://10.100.4.1:8080
- För alternativet Använd HTTP-proxy väljer du Fjärrhanterad från rullgardinsmenyn
- Klicka på Spara och publicera
När proxyadressen har konfigurerats till enhetsprofilen och profilen har tagits i bruk av enheterna, vänta i några timmar och kontrollera med en eicar-fil om en e-postvarning nu skickas till mottagarna.
Instruktioner för konfiguration av e-postvarningar finns i denna hjälpguide .
Article no: 000028870
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.