Issue:
När du försöker installera WithSecure Elements Agent (EPP - Elements Endpoint Protection for Computers) på en Microsoft Surface Pro X, verkar installationen stoppa omedelbart och aldrig slutföras. Är det för att produkten inte stöder processorn?
Resolution:
Microsoft Surface Pro X har en ARM-baserad processor som WithSecure Elements inte stöder.
Elements Agent för Windows stöder följande operativsystemversioner:
- Microsoft Windows 11 (alla 64-bitarsversioner), ARM-baserade surfplattor stöds inte
- Microsoft Windows 10 (alla 32-bitars och 64-bitars utgåvor), ARM-baserade surfplattor stöds inte
- Microsoft Windows 8.1 (alla 32-bitars och 64-bitars utgåvor), ARM-baserade surfplattor stöds inte
- Microsoft Windows 7 Service Pack 1 (alla 32-bitars och 64-bitars utgåvor)
Du kan hitta de senaste utgåvorna här .
Article no: 000018364
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.