Issue:
När du försöker skapa ett nytt Elements- administratör , ger hanteringsportalen ett felmeddelande som informerar om att e-postadressen redan används även om kontot inte finns i databasen.
Användaren har haft ett Elements- administratör tidigare men det har tagits bort eller tagits bort
Resolution:
Om Elements Portal ger dig ett felmeddelande om en e-postadress som används kan du prova att skapa användarkontot med en "+tagg"-underadresserande e-postadress. Du kan skapa kontot till exempel med förnamn.efternamn+allting@domän.com. Allt efter +-tecknet ignoreras, så e-postmeddelandet kommer att skickas till rätt adress.
Om du stöter på problem med att skapa ett användarkonto, rensa webbläsarens cacheminne och försök igen.
Article no: 000007893
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.