Issue:
RDP-anslutningar för datorer blockeras av WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP) brandvägg.
Resolution:
Standardbrandväggsreglerna WithSecure Office (öppen) blockerar RDP - anslutning. Om du har en aktuell profil där brandväggsregeln tillåter RDP-åtkomst, välj listan över enheter och tilldela profilen därefter. Om du inte har en befintlig profil, skapa en ny profil i WithSecure Elements portalprofiler och skapa en ny brandvägg manuellt för att tillåta RDP-anslutning.
- Steg för att skapa en ny profil finns här
- Gå här för steg för att skapa en ny brandväggsregel i en profil
Om det inte löser problemet att skapa en brandvägg för att tillåta RDP-åtkomst, se till att inställningen Blockera alla inkommande anslutningar inte är aktiverad i brandvägg . Den här inställningen skulle blockera alla inkommande anslutningar även om det finns en specifik brandvägg på plats.
Article no: 000009496
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.