Issue:
Efter omformatering av en enhet och ominstallation av Elements Agent, dupliceras enheten i Elements Endpoint Protection-portalen. Elements Endpoint Protection-portalens Enheter-sida visar två enheter med samma namn. En enhet är offline, men den fysiska enheten är faktiskt online.
Hur installerar man om Elements Agent utan att duplicera enheten i portalen?
Resolution:
När Elements Agent installeras om kommer det att skapa ett nytt enhets-UUID automatiskt, eftersom varje ny installation av Elements Agent har ett slumpmässigt unikt användar-ID. Detta kommer att resultera i att den nya installationen visas som en ny enhet i vyn Elements Endpoint Protection Portal Devices.
Vi har en guide tillgänglig här som förklarar stegen för att installera om Elements Agent utan att duplicera enheten i portalen: https://www.withsecure.com/userguides/product.html?business/psb-portal/latest/en/concept_D5DAAA0BB40243FC8585E97100708D84- psb-portal-latest-en
Du kan försöka använda följande parameter under installationen:
Genom att använda parametern --use_smbios_guid under den första installationen kan du se till att Elements Agent-installationen får ett ID baserat på SMBIOS ID. Alla följande installationer som du utför på den här enheten med parametern --use_smbios_guid säkerställer att den kommer att ha exakt samma ID.
Article no: 000043843
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.