Issue:
Hur återställer man registreringen av biometrisk nyckel i Elements Security Center-portalen? Till exempel om en enhet eller dator installerades om och de biometriska nycklarna för den måste läggas till igen för snabbare tvåfaktorsautentisering (2FA)
Resolution:
Här är stegen för hur du återställer de biometriska nycklarna för en enhet:
- Logga in på Elements Security Center-portalen: https://elements.withsecure.com
- Välj Prova en annan metod när du uppmanas att använda fingeravtryck eller ansiktsigenkänning för att logga in
- När du har loggat in klickar du på profilikonen i det övre högra hörnet och väljer Mina inställningar
- Klicka på knappen Ändra till höger om den multifaktorautentiseringsaktiverade texten
- I avsnittet Biometriska nycklar klickar du på ta bort för den befintliga nyckeln
- Ange ditt användarnamn och lösenord
Nästa gång du loggar in med din enhet, efter steget för multifaktorautentisering (MFA), kommer du att få frågan igen om du vill aktivera snabbare inloggning på enheten.
Article no: 000044726
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.