-
Är det möjligt att övervaka eller spåra användarnas webbaktivitet med WithSecure Endpoint Protection-produkter?
Issue: Är det möjligt att spåra eller övervaka användarnas webbaktivitet med produkten WithSecure Endpoint Protection? Som bandbreddsanvändning eller vilka webbsidor användare har besökt? Resolution: På grund av sekretess lagrar WithSecure Endpoint Protection-produkter inte en användares privata aktiviteter, såsom…
-
Hur frigör eller tar man bort en fil från karantän via det lokala klientgränssnittet?
Issue: Hur frigör eller tar man bort en fil från karantänlistan via klientens grafiska användargränssnitt (GUI)? Resolution: Obs: Dessa instruktioner gäller för: * Business Suite Client Security 14 och senare * Business Suite Server Security 14 och senare * Elements Endpoint Protection (EPP för datorer och EPP för servrar)…
-
Applikation blockerad av DeepGuard som sällsynt applikation
Issue: Applikation blockerad av Deepguard som sällsynt applikation med varningen "DeepGuard blockerade en applikation eftersom den inte används ofta" eller "DeepGuard blockerar en sällsynt applikation" Resolution: Skicka in ansökan till våra Labs för att undersöka filen. Öppna en biljett på följande webbsida:…
-
Hur man skapar webbläsarens felsökningslogg
Issue: Webbläsaren uppvisar konstigt beteende. FoU måste hämta felsökningsfilen från webbläsaren. Resolution: Google Chrome * I webbläsaren, uppe till höger, välj Anpassa och styr Google Chrome . * Pausa på Fler verktyg och välj sedan Utvecklarverktyg . * Med DevTools öppna i webbläsaren väljer du panelen Nätverk . *…
-
WithSecure produktinstallationen misslyckas på grund av fel: "F-Secure Hoster (Restricted) failed to start"
Issue: Dessa artiklar gäller följande WithSecure -produkter: Client Security, Server Security, Elements EPP for Computers, Elements EPP for Servers WithSecure installationen misslyckas och jag ser att Windows systemhändelselogg visar felmeddelandet: "Fel 1920. Tjänsten 'F-Secure Hoster (Restricted)' (fsnethoster) kunde…
-
VIKTIGT: Windows 7 SP1 och Windows Server 2008R2 MÅSTE korrigeras för att upprätthålla skyddet
Issue: Windows 7 SP1 och Windows Server 2008R2 MÅSTE patchas med KB4474419 för att behålla skyddet på grund av ändringar som gjorts av Microsoft relaterade till drivrutinssignering. Om patch KB4474419 inte är installerad kommer F-Secure-klienten inte att installera uppdateringar och begära omstart/omstart. Produktens…
-
Hur man skickar in en falsk positiv eller negativ provfil eller URL till WithSecure
Issue: Realtidsskanning eller DeepGuard har upptäckt att en fil är skadlig. Hur skickar man in en provfil till Viruslabs för att ta reda på om den är en falsk positiv? Vad händer om en eventuellt skadlig fil inte har upptäckts, hur skickar man en provfil till virus för att ta reda på om den är en falsk negativ? Resolution:…
-
WithSecure konsulttjänster för Payment Card Industries (PCI) och Data Security Standard (DSS)
Issue: Var kan jag se WithSecure-konsulttjänster för Payment Card Industries (PCI) och Data Security Standard (DSS)? Resolution: Du kan besöka vår webbplats nedan för WithSecure-konsulttjänster angående Payment Card Industries och Data Security Standard (DSS)…
-
WithSecure Web Content Control blockerar sidor som inte bör blockeras
Issue: * Kontroll av webbinnehåll blockerar sidor genom att hävda att de till exempel har klassificerats som barnförbjudet material, även om webbsidan inte har något med det betyget att göra. Kategorien är fel. * Hur vitlistar jag webbplatser för WithSecure Elements Endpoint Protection för dator och server? * Hur vitlistar…
-
Hur felsöker jag Security Cloud?
Issue: Så här felsöker du anslutningsproblem med Security Cloud. Denna artikel gäller för följande produkter: * Elements EPP för datorer * Elements EPP för servrar * Business Suite Client Security * Business Suite Server Security Resolution: Vad är Security Cloud? När Security Cloud är aktiverat på WithSecure- slutpunkt…