-
WithSecure Web Content Control blockerar sidor som inte bör blockeras
Issue: * Kontroll av webbinnehåll blockerar sidor genom att hävda att de till exempel har klassificerats som barnförbjudet material, även om webbsidan inte har något med det betyget att göra. Kategorien är fel. * Hur vitlistar jag webbplatser för WithSecure Elements Endpoint Protection för dator och server? * Hur vitlistar…
-
Hur felsöker jag Security Cloud?
Issue: Så här felsöker du anslutningsproblem med Security Cloud. Denna artikel gäller för följande produkter: * Elements EPP för datorer * Elements EPP för servrar * Business Suite Client Security * Business Suite Server Security Resolution: Vad är Security Cloud? När Security Cloud är aktiverat på WithSecure- slutpunkt…
-
Vilka är funktionerna för var och en av de tjänster som används i WithSecure affärsprodukter?
Issue: Vilka är funktionerna för var och en av de tjänster som används i WithSecure affärsprodukter? Resolution: Nedan hittar du funktionaliteten och syftet med varje tjänst: * WithSecure Hoster: Produktens affärslogik, inklusive produktuppdateringar, telemetri, inställningar och konfigurationer med SYSTEM-privilegier. *…
-
Den schemalagda genomsökning verkar inte börja eller fungera. Vad ska jag göra?
Issue: Den schemalagda genomsökning verkar inte börja eller fungera korrekt, som att upprepa schemalagd genomsökning i Policy Manager, från en okänd regel för schemalagd genomsökning. Resolution: 1. När en schemalagd genomsökning konfigureras i WithSecure produkten, skapas en schemalagd skanningsuppgift i Windows Task…
-
WithSecure-produkt för Windows - Vitlistningsprogram med "Målfilnamn" som används i programkontrollregeln fungerar inte
Issue: En applikationskörbar blockeras när jag aktiverade applikationskontrollen för att blockera sällsynta och okända applikationer. Jag arbetar på att skapa en regel för att vitlista programmets körbara filer. Att vitlista program med "Målfilnamn" som används i programkontrollregeln fungerar dock inte. Resolution:…
-
När du gör en beställning via WithSecure Partner Portal förblir beställningen i statusen "Pågår".
Issue: När en återförsäljarpartner skickar en eorder via WithSecure Partner Portal förblir beställningen i statusen "Pågår". Vad ska man göra om detta händer? Resolution: Till att börja med, vänta bara ett tag (upp till 30 minuter). Om problemet kvarstår, kontakta WithSecure Support och dela en skärmdump av den faktiska…
-
Kan jag begränsa eller blockera USB-lagringsenheter med Device Control i WithSecure -produkter?
Issue: Den här artikeln är tillämplig på följande produkter: Business Suite (Client Security, Server Security and Policy Manager) och Elements Endpoint Protection (Elements EPP för datorer och EPP för servrar) * Finns det något sätt att förhindra användare från att kopiera data till USB-lagringsenheter med funktionen…
-
WithSecure Browsing Protection blockerar en säker webbplats
Issue: En ofarlig webbsida (URL) blockeras av WithSecure Browsing Protection-komponenten. Resolution: Om du tror att webbplatsen är säker och webbläsarskydd har ett falskt betyg för denna sida. Vänligen skicka in en SAS-biljett till vårt WithSecure Intelligence-team för analys. * Välj Skicka en URL * Infoga webbadressen *…
-
Prestandaproblem orsakade av WithSecure slutpunkt -produkter
Issue: När en WithSecure slutpunkt är installerad på en dator eller server är det hög CPU- eller minnesanvändning (RAM) och applikationer har prestandaproblem. Anslutningen för vissa applikationer kan också vara långsam eller blockeras helt. Problemet påverkar alla WithSecure -klienter: * Elements Endpoint Protection EPP…
-
WithSecure Windows Corporate-produkters installation misslyckas med "Error 1722"
Issue: Den här artikeln gäller följande WithSecure produkter: Elements Agent (EPP för datorer och EPP för servrar), Business Suite Client Security och Server Security WithSecure Corporate-produktinstallationen misslyckas med felet nedan: Example error: -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package.…