Ongelma: Kun DataGuard-ominaisuudet Käyttöoikeuksien hallinta ja Luotettavien sovellusten etsiminen ovat automaattisesti käytössä Kun Elements EPP for Computers/Serversin versio on käytössä, DataGuard estää Windows-prosessit ja -sovellukset, jotka on asennettu Windows Users- , AppData- tai System32- kansioon. Elements Security Centerin Suojaustapahtumat- välilehdellä näkyy hälytys, jonka lähteenä on DataGuard ja kuvauksena " DataGuard on estänyt käyttöyrityksen ". Laitteen Elements Agent -tapahtumahistoriassa näkyy "Sovellusta estettiin käyttämästä tiedostojasi" ja syynä Ransomware:AccessControl . Ratkaisu: Jos estetty sovellus (OneDrive.exe, Firefox.exe, Chrome.exe, WhatsApp.exe jne.) on Windowsin käyttäjät- tai AppData- hakemistossa, se ei ole oletusarvoisesti ole luotettava sovellussijainti, joten se estetään, jos se yrittää muokata suojatussa polussa sijaitsevaa tiedostoa. Voit tarkastella nykyisiä luotettuja sovelluspolkuja Elements Security Centerissä: Valitse vasemmanpuoleisesta palkista Ympäristö Siirry Laitteet -sivulle Napsauta laitetta, jossa DataGuard on käytössä. Napsauta Suojaustila -välilehdellä DataGuard (Premium) -osiota. Tämä näyttää sinulle tällä hetkellä suojatut polut ja tällä hetkellä luotetut sovelluspolut. Voit estää DataGuardia estämästä sovellusta jommallakummalla seuraavista tavoista: Asenna sovellus luotettavaan polkuun, kuten C:\Program Files (x86)\ Lisää sovelluspolku manuaalisesti lisättyjen luotettujen sovellusten ja kansioiden luetteloon Sovelluspolun lisääminen Elements Security Centerin manuaalisesti lisättyjen luotettujen sovellusten ja kansioiden luetteloon: Valitse vasemmanpuoleisesta palkista Suojausasetukset Siirry Profiilit -sivulle Valitse laitteen käyttämä profiili Siirry DataGuardin asetussivulle Napsauta Käyttöoikeuksien hallinta -osiossa Lisää polku -kohtaa kohdassa Manuaalisesti lisätyt luotettavat sovellukset ja kansiot. Lisää sovelluksen koko polku, esimerkiksi C:\Users\Username\Documents\exampleprogram\example.exe Valitse Tallenna ja julkaise profiiliHuomautus: Voit käyttää järjestelmäympäristömuuttujia, kun haluat luoda useiden käyttäjien poissulkemisen. Tuetut ympäristömuuttujat ovat: %USERPROFILE%, %HOMEDRIVE%, %HOMEPATH%, %APPDATA%, %ProgramFIles%, %ProgramFiles(x86)% %ProgramData%, %windir%, %SystemRoot%, %SystemDrive% Esimerkki: %USERPROFILE%\AppData\Local\Mozilla Firefox\firefox.exe Jos haluat lisätietoja havainto (havainto , kohdepolku jne.), voit tarkastella sitä Elements Security Centerin Suojaustapahtumat -sivulla: Valitse vasemmanpuoleisesta palkista Tapahtumat Siirry tietoturvatapahtumien sivulle Napsauta DataGuard- havainto vasemmalla puolella olevaa nuolta.Tietoturvatapahtumat -sivulta voit myös lisätä sovelluksen Manuaalisesti lisätyt luotetut sovellukset ja kansiot -luetteloon: Napsauta DataGuard- havainto oikealla puolella olevia kolmea pistettä. Valitse Lisää sovellus Dataguardin luotettujen luetteloon Valitse Tallenna ja julkaise