Issue:
Kun DataGuard-ominaisuudet Access Control ja Discover luotetut sovellukset ovat automaattisesti käytössä Elements EPP for Computers- tai EPP for Servers -sovelluksessa, DataGuard estää Windows-prosessit ja -sovellukset, jotka on asennettu Windows Users -, AppData- tai System32- kansioon.
Elements Endpoint Protection Portal device Security Events -välilehti näyttää hälytyksen, jonka lähde on DataGuard ja kuvaus "DataGuard on estänyt pääsyyrityksen"
Elements Agent Event History laitteessa näyttää "Sovellus estettiin pääsemästä tiedostoihisi" ja syy kuten Ransomware:AccessControl.
Resolution:
Jos estetty sovellus (OneDrive.exe, Firefox.exe, Chrome.exe, WhatsApp.exe jne.) on Windows Users- tai AppData- hakemistossa, se ei ole oletuksena luotettava sovellussijainti ja siksi se estetään, jos se yrittää muokataksesi tiedostoa, joka sijaitsee suojatussa polussa. Voit tarkastella tällä hetkellä luotettavia sovelluspolkuja Elements Endpoint Protection -portaalista:
- Kirjaudu sisään Elements Security Centeriin
- Napsauta Katso lisätietoja Endpoint Protection -osiosta
- Siirry Laitteet -sivulle
- Napsauta laitetta, jossa DataGuard on käytössä
- Napsauta Suojauksen tila -välilehdellä DataGuard (Premium) -osiota
Tämä näyttää sinulle tällä hetkellä suojatut polut ja tällä hetkellä luotetut sovelluspolut.
Jos haluat, että DataGuard ei estä sovellusta, voit:- Asenna sovellus luotettuun polkuun, kuten C:\Program Files (x86)\
- Lisää sovelluksen polku Manuaalisesti lisätyt luotetut sovellukset ja kansiot -luetteloon
Sovelluspolun lisääminen Manuaalisesti lisätyt luotetut sovellukset ja kansiot -luetteloon.- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Siirry Profiilit -sivulle
- Valitse laitteen käyttämä profiili
- Siirry DataGuard- asetussivulle
- Napsauta Access Control -osiossa Lisää polku Manuaalisesti lisätyt luotetut sovellukset ja kansiot alla
- Lisää sovelluksen koko polku, esimerkki C:\Käyttäjät\Käyttäjänimi\Documents\exampleprogram\example.exe
- Napsauta Tallenna ja julkaise profiili
Huomautus: Voit käyttää järjestelmäympäristömuuttujia, kun haluat luoda poissulkemisen useille käyttäjille. Tuetut ympäristömuuttujat ovat: %USERPROFILE%, %HOMEDRIVE%, %HOMEPATH%, %APPDATA%, %ProgramFIles%, %ProgramFiles(x86)% %ProgramData%, %windir%, %SystemRoot%, %SystemDrive%
Esimerkki: %USERPROFILE%\AppData\Local\Mozilla Firefox\firefox.exe
Jos haluat saada lisätietoa havainto (havainto , kohdepolku jne.), voit tarkastella sitä Tietoturvatapahtumat- sivulla:- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Siirry Tietoturvatapahtumat -sivulle vasemmalla olevasta valikosta
- Napsauta kaksoisnuolta havainto vasemmalla puolella
Suojaustapahtumat- sivulla voit myös lisätä sovelluksen Manuaalisesti lisätyt luotetut sovellukset ja kansiot -luetteloon:- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Siirry Tietoturvatapahtumat -sivulle
- Napsauta kolmea pistettä DataGuard havainto oikealla puolella
- Valitse Lisää sovellus Dataguardin luotettujen luetteloon
- Napsauta Tallenna ja julkaise
Article no: 000007003
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.