Issue:
- WithSecure Email and Server Security 15.x -päivityksen jälkeen sähköpostit eivät ole enää karanteenissa. Virheilmoitus: 159 Pääsy kielletty
- SQL-tietoja, kuten ilmentymän nimi, tietokannan nimi ja käyttäjä, ei näytetä verkkokonsolissa eikä Policy Manager -konsolissa
Resolution:
Huomautus: Kun päivität versioon WithSecure Email and Server Security 15.x, voit suorittaa asennusohjelman paikallisesti tai käyttämällä WithSecure Policy Managerin "käytäntöpohjaista päivitystä" -vaihtoehtoa. Lue lisää tästä aiheesta. Sinun on kuitenkin vielä määritettävä muutama osio, kuten järjestelmänvalvojan opas neuvoo tekemään niin.
Tässä tapauksessa voit nähdä, että käyttöoikeuksia ei ole ja kokoonpanoja ei ole suoritettu loppuun päivityksen jälkeen.
Voit tunnistaa tämän toiminnan tarkistamalla lokit. Tuote kirjoittaa kaikki lokit kansioon C:\ProgramData\F-Secure\
Jos avaat karanteeni, saatat nähdä samanlaisen rivin:
karanteeni ei voi ladata sähköpostin ja palvelimen suojauksen käyttö estetty -virheen vuoksi
2020-01-31 17:21:06.585 [0a4c.0010] I: FQM: Qid 11518:n poistaminen tallennustilasta
2020-01-31 17:21:06.585 [0a4c.0010] *E: FQM: Qid 11518:n poistaminen tallennustilasta epäonnistui System.IO.DirectoryNotFoundException: Osa polkua "C:\Program Files (x86)\F- Secure\Quarantine Manager\ karanteeni\XXXXXX\Q20190906_000001\Q20191209104816_11518.[eml]" ei löytynyt.
for System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String MaybeFullPath)
for System.IO.File.InternalDelete(merkkijonopolku, Boolen tarkistusHost)
for FSecure.Ess.Fqm.Impl.QuarantineStorage.DeleteMail(String storagePath)
komennolla FSecure.Ess.Fqm.Impl.QuarantineProcessor.Delete()
Käyttöoikeuksien lisäksi karanteeni ei löytynyt, joten sitä joko ei ole määritetty tai sitä ei ole olemassa.
Jos tarkistat TransportAgent.login, näet toisen virheen, joka estää pääsyn, joten agentti ei voi käsitellä kohteita.
Poikkeus poistettiin uudelleen [0]:
for System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage(IMessage reqMsg, IMessage retMsg)
for System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke(MessageData& msgData, Int32-tyyppi)
osoitteessa FSecure.Ess.FqmApi.IQuarantineManager.QuarantineMail(Mail mail)
for FSecure.AntiVirus.Exchange.Transport.QuarantineManager.QuarantineMail(Postiposti)
for FSecure.AntiVirus.Exchange.Transport.FSMessageScanner.QuarantineMail(String strPathToSavedMail, Int64 lSavedMailSize, QuarantineReason syy, Merkkijonon syyDetails, Int64& resQuarantineId, String& resScription)
2020-01-31 17:20:39.958 [36f8.0007] *E: FSecure.AntiVirus.Exchange.Transport.FSMessageScanner: QuarantineMail() Failed System.ServiceModel.Security.SecurityAccess Access deniedniception:
Jos tarkistat F-Secure.Ess.Config.login:
FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Käyttäjää 'fqmuser' ei voitu asettaa tietokannan 'FSMSE_Quarantine' omistajaksi. Syy: Tietokannan pääkäyttäjä omistaa skeeman tietokannassa, eikä sitä voida hylätä. 2020-01-31 17:20:05.929 [39d4.0001] I: FSecure.ESS_Installer.ViewModel.WizardPageViewModel: Valittu karanteeni on "paikallinen"
Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
- Suorita F-Secure.Ess.Config.exe järjestelmänvalvoja kohdepalvelimelta. F-Secure.Ess.Config.exe sijaitsee osoitteessa C:\Program Files (x86)\F-Secure\Email and Server Security\ui
- Määritä olemassa olevan tietokannan asetukset tai luo uusi tietokanta. Tietoja tietokannan asennuksesta/käyttöönotosta on järjestelmänvalvojan oppaassa
- Varmista, että käyttöoikeudet on asetettu oikein. Voit katsoa lisätietoja F-Securen yhteisön artikkelista
Kun olet suorittanut seuraavat:- Suorita/syötä asetukset paikallisesti
- Kaikki valtuutukset ovat yllä kuvatulla tavalla.
Jatka avaamaan Sähköposti- ja palvelinturvaverkkokonsoli ja testaamaan yhteys karanteeni .
Article no: 000020341
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.