Issue: How to release a license to free up the subscription usage for a Endpoint Detection and Response for Business Suites subscription key? Resolution: For Client Security/Server Security 16.x, you can do the following through the Policy Manager Console: 1. Select the target domain. 2. Go to the Settings tab, and in…
Issue: Nous obtenons l'erreur "Le programme d'installation a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d'erreur est 2755." lors de l’installation de Business Suite Client Security ou Server Security. Par exemple: Resolution: L'erreur 2755…
Issue: User can see version of virus definitions db of Linux Security 64 from Policy Manager Console and Policy Manager Web Reporting, but it doesn't show which db. Policy Manager Console > Summary > Virus protection for endpoints > Virus definitions Example: Virus definitions: Up to date : 2020-06-15_01 Resolution: The…
Issue: Comment installer Client Security ou Server Security 15.30 avec Endpoint Detection and Response pour l'environnement Citrix/XenApp ? Resolution: Étapes d'installation : * Installez Client Security / Server Security 15.30 sur le maître sans que le code clé EDR ne lui soit distribué * Attendez OK dans…
Issue: La résolution DNS de certains sites est bloquée avec le produit installé. Comment éviter que cela se produise ? Resolution: Très probablement, la résolution DNS est bloquée par la fonctionnalité Botnet Blocker. Le site est classé comme dangereux et donc bloqué par la fonctionnalité. Vous devez effectuer les…
Issue: analyse planifiée de WithSecure Client Security ou de Server Security entraîne une utilisation élevée du processeur. Comment puis-je réduire cela ? Resolution: Suivez les étapes ci-dessous pour modifier la priorité de l' analyse de « Normal » à « Arrière-plan » afin d'améliorer les performances de hôte lors de…
Issue: La connexion à la console Policy Manager renvoie un message d'erreur : « La console F-Secure Policy Manager ne peut pas démarrer : erreur interne. Consultez le fichier Administrator.error.log pour plus d'informations. » Le fichier Administrator.error.log contient plusieurs entrées liées à SQL avec le « code d'erreur…
Issue: Lorsque j'utilise des fichiers image pour distribuer des installations de produits, comment puis-je réinitialiser l'UID de hôte pour Policy Manager Proxy afin d'empêcher l'apparition d'hôtes en double dans Policy Manager ? Resolution: Si vous utilisez des fichiers image pour distribuer des installations de produit,…
Issue: Impossible de modifier l'adresse du serveur de gestion sur les hôtes Client Security ou Server Security car les clés d'administration publique et privée ne correspondent pas. Besoin de migrer des hôtes entre deux serveurs Policy Manager sans avoir à réinstaller le logiciel côté client. Comment remplacer le fichier…
Issue: * Comment configurer l'installation silencieuse pour Policy Manager Proxy * L'utilisateur crée une mise à niveau basée sur des politiques et doit exporter le fichier MSI du programme d'installation pour le déploiement via des politiques de groupe Resolution: Remarque : ces instructions ne sont pas valables pour la…