-
Comment afficher les messages chiffrés dans Messaging Security Gateway End User Web
Issue: Comment permettre aux utilisateurs de voir et de gérer les messages chiffrés qu'ils ont envoyés via Messaging Security Gateway à l'aide du service Web de l'utilisateur final ? Resolution: Pour activer la gestion des messages cryptés envoyés dans le service Web de l'utilisateur final (euweb) : * Connectez-vous à…
-
Le message de spam est passé par Messaging Security Gateway (MSG) à un destinataire
Issue: Les destinataires reçoivent des courrier indésirable , pourquoi Messaging Security Gateway (MSG) n'a-t-il pas bloqué ces courrier indésirable ? Resolution: Si les destinataires reçoivent des courrier indésirable , cela peut être dû aux causes profondes potentielles suivantes : 1. Faible score de courrier indésirable…
-
Les noms de titres ne sont pas enregistrés lors de la création ou de la modification d'un modèle de marque dans MSG
Issue: Après avoir créé ou modifié un modèle de marque, lors de l'ajout des informations de titre et en cliquant sur Enregistrer, la demande d'enregistrement reste suspendue (Enregistrement... Veuillez patienter) et les informations de titre ne sont pas enregistrées. Resolution: Cela se produit si vous utilisez des espaces…
-
Le profil d'importation LDAP de Messaging Security Gateway (MSG) ne supprime pas les utilisateurs qui ne sont plus dans Active Directory (AD)
Issue: Le référentiel d'utilisateurs de l'appliance Messaging Security Gateway (MSG) contient un grand nombre d'utilisateurs qui ont été importés depuis Active Directory, mais qui n'en font plus partie. L'appliance peut-elle supprimer automatiquement des utilisateurs de son référentiel d'utilisateurs lorsqu'ils sont…
-
Cryptage MSG et listes de distribution
Issue: Le chiffrement des messages MSG fonctionne-t-il normalement lors de l'envoi d'e-mails à partir d'une liste de distribution ? Resolution: Oui, l'envoi à partir d'une liste de distribution n'a aucun effet sur la fonctionnalité de cryptage des messages MSG. Article no: 000018149 The content of this article has been…
-
Messages en quarantaine MSG manquants dans le résumé de l'utilisateur final
Issue: Les messages qui se sont retrouvés dans un dossier de quarantaine MSG sont absents du résumé de l'utilisateur final / du site Web de l'utilisateur final. Exemples de messages manquants : * Message qui a été catégorisé à tort comme courrier indésirable * Message mis en quarantaine en raison d'un échec du SPF…
-
MSG Smart Search échoue, erreurs concernant le service de rapport du module CloudSearch indisponible et code de réponse 503
Issue: La recherche intelligente signale que la recherche échoue et que des erreurs eid.general-error se répètent dans le visualiseur d'alertes MSG Les erreurs ont les données rawlog suivantes : [] err src=admin mod=CloudSearch sub=getResults err="Service indisponible" [] err src=admin MISUtil::getIndexList a échoué. Code…
-
MSG alerte que la batterie ROMB est faible et que Raid est en mode écriture, les performances seront dégradées
Issue: L'appliance Messaging Security Gateway (MSG) signale les alertes suivantes : * crit eid.plinx.log.sel Batterie Batterie ROMB | Bas | Affirmé * err eid.plinx.raid Raid est en mode écriture immédiate, les performances seront dégradées. Resolution: Ces alertes sont liées au réapprentissage de la batterie RAID et…
-
Certificat intermédiaire manquant dans MSG
Issue: Les destinataires des e-mails cryptés reçoivent des avertissements concernant des pages et/ou des certificats non approuvés lorsqu'ils tentent d'afficher des messages. La recherche de l'adresse MSG à l'aide d'un vérificateur SSL donne le type de réponse suivant : "Le certificat n'est pas approuvé dans tous les…
-
Messaging Security Gateway - L'expéditeur reçoit une notification d'erreur par e-mail
Issue: Les e-mails sont livrés, mais l'expéditeur reçoit une notification par e-mail vide de la part de MSG. Resolution: La condition PermError signifie que l'enregistrement SPF publié par l'expéditeur n'a pas pu être vérifié. Les erreurs permanentes sont généralement causées par une syntaxe SPF incorrecte ou une erreur de…