Issue: I have a host with F-Secure Client Security 13.11 installed and the software Frakonet crashes. When I uninstall F-Secure Client Security, the software Frakonet works fine. Resolution: This issue is caused by one of the binaries and we have a hotfix prepared to address this issue. You can proceed to contact F-Secure…
Issue: I am trying to activate Client Security 14.xx with the License key we used for 13.xx but it is not recognized. Resolution: Please check that you are using a valid license key. License keys differ between versions. Contact your reseller to obtain your updated license keys and certificates Article no: 000012137
Issue: Plusieurs problèmes constatés : * Les e-mails SPAM arrivent * Les e-mails mis en quarantaine à tort ne peuvent pas être libérés * Les e-mails SPAM habituels en quarantaine sont manquants * Impossible de mettre les messages en quarantaine Resolution: Vous pouvez utiliser différentes approches pour résoudre le…
Issue: This is the list with descriptions of the services installed for F-Secure Linux Security 64. Resolution: This information can be changed without notice.(06/Aug/2019) f-secure-baseguard-accd.service Responsible for receiving access permission requests from the kernel through the fanotify API. It can grant access…
Issue: * F-Secure scan modules for Server Security Premium 12.11 Build 103 are not loaded on the terminal servers. The FSAUA reset tool has already been already executed without success. The server is running on Windows Server 2012 R2. * When performing a manual scan the error "No scan modules loaded" appears. Resolution:…
Issue: When will a newer version of F-Secure Client Security for Mac be released that supports MacOS Catalina (10.15)? Resolution: A new version of F-Secure Client Security for Mac 13.12 was released on 29th of October. It has support for MacOS Catalina 10.15. Client Security for Mac 13.12 installation file is available on…
Issue: Pourquoi WithSecure Email and Server Security supprime-t-il les pièces jointes protégées par mot de passe ? Resolution: Si des pièces jointes protégées par mot de passe sont supprimées des e-mails, vous devez revoir les actions qui sont prises lorsque les e-mails incluent des fichiers archivés. Vous pouvez vérifier…
Issue: Les pièces jointes de suppression des e-mails internes sont filtrées par Email and Server Security, même si l'option de suppression des pièces jointes est désactivée. Resolution: La direction des e-mails est basée sur les paramètres des domaines internes et des expéditeurs SMTP internes et est déterminée comme…
Issue: Le serveur doit-il être redémarré lors de la mise à niveau de la version de Server Security ? Resolution: Lors de la mise à niveau de Business Suite Server Security, un redémarrage n'est pas nécessaire pour que ces mises à niveau prennent effet. Lors de la création du programme d'installation, vous aurez le choix…
Issue: Our current license certificate does not contain the most recent subscription information or license keys. How can I get an updated license certificate which includes the license keycodes required for when installing or updating to the newest product versions? Resolution: To get a new license certificate, proceed to…