Issue: * Unable to install PSB Computer or Server Protection due to .NET Framework 4.7.2 dependency. This affects multiple operating-systems, including Windows 7, 8 and Windows 10 and Windows Server. * This can trigger the error: NET Framework of version 4.7.2 or greater is not installed - msi error 1603 during…
Issue: F-Secure Elements Agent (EPP for Computers or EPP for Servers) local user interface displays the error message: "Your subscription for this device has expired or it has been removed" Resolution: Check that the device has not been removed from the Elements Endpoint Protection Portal * Log in to the Elements Endpoint…
Issue: F-Secure EPP for Computers or for Servers Software Updater is displaying installation failed, try again for Windows 10 Cumulative Updates. As for Citrix and Java updates, I get a message that manual file download required, how can I fix this? Resolution: If you come across installation errors for Microsoft…
Issue: How to move current F-Secure Elements EPP for Computers or for Servers installations from one Elements Endpoint Protection portal to another without having to reinstall the product? Resolution: The Fs_oneclient_logout tool allows you to log out from the F-Secure Agent on the device, so that you can re-enter the…
Issue: How can I import a Policy Manager host policy to a Elements Endpoint Protection profile in the Elements Endpoint Protection Portal? Resolution: You can follow the steps below to export the F-Secure Client Security 14.x or 15.x host policy using the Policy Manager Console: * Log in to the Policy Manager Console *…
Issue: F-Secure Elements EPP for Servers no longer has reboot / restart options for Software Updater, how can I reboot my server automatically after installing the updates? Resolution: The "Force restart" and "Restart after installation" options are no longer shown in the Software Updater profile tab under the EPP for…
Issue: How to install Elements EPP for Servers in persistent mode on Citrix Servers? How to automatically assign a profile to a Citrix Server? Resolution: * When creating the image with the PSBinstaller.exe, you can either use a profile parameter or manually define what profile this image will use. * There is currently no…
Issue: ネットワーク ドライブのスキャンはどのように機能しますか？ Resolution: ネットワークドライブのスキャン設定はデフォルトでで有効になっています。 どのように動作しますか？ * スキャンは、 ネットワーク ドライブ上の（実行可能）ファイルの実行時にのみ発生します * ファイルの基本的なオープン/クローズ、コピー/ペースト操作はスキャンされません EICAR テスト ファイル： *…
Issue: F-Secure Elements Endpoint Protection（EPP forComputersまたはEPPfor Servers）を、インターネットへの唯一のアクセスがプロキシ サーバ経由である隔離された環境にインストールできますか？ プロキシ情報はEndpointProtectionプロフィールで定義されていますが、インストーラーは最初にポータルにアクセスして取得できる必要があります。これにより、分離された環境内からのインストールが防止されます。これを回避する方法は？ Resolution: Elements Agentインストーラーは、追加のパラメーター--proxyを指定して実行でき、Elements…
Issue: F-Secure Elements Agent（EPP for ComputersまたはServers）をWindowsコンピュータにインストールすると、フォーティクライアントからForticlientというVPNソフトウェアがアンインストールされます。 ForticlientをアンインストールせずにElementsAgentをインストールするにはどうすればよいですか？ Resolution: Elements Agent forComputersおよびforServersインストーラーは、追加のコマンドラインパラメーターを使用して実行し、Forticlientのサイドグレード（互換性のない製品の削除）をスキップできます。…