Issue:
Wie erstelle ich einen Echtzeit-Scan- oder DeepGuard Ausschluss für eine Datei oder einen Ordner für Elements Endpoint Protection (EPP für Computer oder EPP für Server), wenn sich der SHA-1 der Anwendung mit jedem Update ändert?
Resolution:
Sie können eine Datei oder einen Ordner von allen Sicherheitsmaßnahmen ausschließen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich beim Elements Security Center an: https://elements.f-secure.com/
- Klicken Sie unter der Produktkategorie Endpoint Protection auf den Link Weitere Details anzeigen
- Gehen Sie zur Seite „Profile“.
- Wählen Sie das Profil aus, das das Gerät verwendet
- Gehen Sie zur Seite „Allgemeine Einstellungen“.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Ordner und Dateien von allen Sicherheitsscans ausschließen“ und klicken Sie auf „Ausschluss hinzufügen“.
- Fügen Sie im Feld Pfad Folgendes hinzu:
- Vollständiger Pfad für die Anwendung, wenn Sie eine bestimmte Anwendung ausschließen möchten
- Ordnerpfad, wenn Sie einen Ordner und seine Unterordner ausschließen möchten
- Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen
Beachten Sie, dass Sie beim Erstellen der Ausschlüsse Platzhalter verwenden können:
Zum Beispiel: C:\Benutzer\*\AppData\Local\test\
Dadurch würden der Ordner AppData\Local\test\ und alle seine Unterordner für alle Benutzer ausgeschlossen.
Wenn Sie den Ausschluss lokal auf dem Gerät selbst erstellen möchten:- Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von Elements Agent auf dem Gerät
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Gehen Sie zur Seite mit den Malware-Schutzeinstellungen
- Klicken Sie auf „Quarantäne anzeigen“ (geben Sie bei Bedarf den Benutzernamen und das Passwort des Administrator ein).
- Wählen Sie die Registerkarte Ausgeschlossen
- Klicken Sie auf Neu hinzufügen
- Fügen Sie den Dateipfad oder Ordnerpfad hinzu
- Klicken Sie auf OK
DeepGuard kann auch über den SHA-1 des Prozesses ausgeschlossen werden:- Melden Sie sich beim Elements Endpoint Protection-Portal an
- Gehen Sie zur Seite Sicherheitsereignisse
- Klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite der DeepGuard Erkennung
- Wählen Sie Datei nach SHA1 ausschließen
- Die Datei SHA1 wird automatisch zur Liste „Ordner und Dateien von allen Sicherheitsscans ausschließen“ hinzugefügt
- Klicken Sie auf Speichern und veröffentlichen
Article no: 000007319
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