Issue:
Ist es möglich, einen Vorgang zur Remote-Deinstallation des Elements Agent zentral vom Elements Endpoint Protection Portal aus zu senden?
Führt das Entfernen eines Geräts aus der Geräteliste im Elements Endpoint Protection Portal dazu, dass die Client-Software deinstalliert wird?
Resolution:
Das Entfernen eines Geräts aus dem Elements Endpoint Protection Portal löst keine lokale Deinstallation des Elements Agent aus. Sie müssen einen bestimmten Deinstallationsvorgang über das Portal verwenden, wenn Sie Elements Agent remote von einem Gerät deinstallieren möchten.
- Melden Sie sich beim Elements Endpoint Protection-Portal an
- Gehen Sie zur Seite „Geräte“.
- Wählen Sie das/die Gerät(e) aus der Liste aus, indem Sie auf das weiße Kästchen auf der linken Seite des Geräts klicken (ein Menü wird angezeigt).
- Klicken Sie im Menü auf Deinstallieren
- Bestätigen Sie den Deinstallationsvorgang
Dadurch wird ein Deinstallationsvorgang an das Gerät gesendet und der Elements Agent wird stillschweigend vom Gerät deinstalliert. Sobald der Elements Agent deinstalliert wurde, wird das Gerät automatisch aus dem Portal entfernt und die Lizenz freigegeben, sodass es auf einem anderen Gerät verwendet werden kann.
Wenn Sie Elements Agent mithilfe von GPO deinstallieren möchten, können Sie den folgenden Befehl als Administrator ausführen:- C:\Programme (x86)\F-Secure\PSB\fs_uninstall_32.exe --silent
Dadurch wird die Deinstallation von Elements Agent im Hintergrund ausgeführt, das Gerät wird automatisch aus dem Elements Endpoint Protection-Portal entfernt und die Lizenz wird freigegeben.
Article no: 000017222
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