Die Installation von WithSecure Elements EPP for Computers schlägt auf einem Windows 8-Computer mit der Fehlermeldung „Diese Windows-Version wird nicht unterstützt“ fehl.

Issue:

Die Installation von Secure Elements EPP for Computers auf einem Windows 8-Computer schlägt mit der Fehlermeldung „Überprüfen Sie die Systemanforderungen. Diese Windows-Version wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Betriebssystem und die richtigen Service Packs installiert haben“ fehl.

Resolution:

Für die Installation von WithSecure Elements EPP for Computers werden nur Microsoft Windows 7, 8.1 und 10 (alle 32-Bit- und 64-Bit-Editionen) unterstützt. Fahren Sie mit dem Upgrade Ihres Microsoft Windows 8-Betriebssystems auf Version 8.1 fort, bevor Sie das F-Secure-Produkt installieren.

Article no: 000011265

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