Issue:
RDP-Verbindungen für Computer werden von der WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP) Firewall blockiert.
Resolution:
Die Standard- Firewall von WithSecure Office (offen) blockieren die RDP-Verbindung. Wenn Sie über ein aktuelles Profil verfügen, bei dem die Firewall-Regel den RDP-Zugriff zulässt, wählen Sie die Liste der Geräte aus und weisen Sie das Profil entsprechend zu. Wenn Sie noch kein Profil haben, erstellen Sie ein neues Profil in den WithSecure Elements-Portalprofilen und erstellen Sie manuell eine neue Firewall Regel, um eine RDP-Verbindung zu ermöglichen.
- Schritte zum Erstellen eines neuen Profils finden Sie hier
- Hier finden Sie Schritte zum Erstellen einer neuen Firewall-Regel in einem Profil
Wenn das Problem durch das Erstellen einer Firewall Regel zum Zulassen des RDP-Zugriffs nicht behoben wird, stellen Sie sicher, dass die Einstellung „Alle eingehenden Verbindungen blockieren“ im Firewall Profil nicht aktiviert ist. Diese Einstellung würde alle eingehenden Verbindungen blockieren, selbst wenn eine bestimmte Firewall Regel vorhanden ist.
Article no: 000009496
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