Issue:
Wie aktiviere ich die Debug-Protokollierung für Elements Agent für Mac?
Resolution:
- Klicken Sie oben rechts auf das WithSecure -Symbol
- Klicken Sie auf das Hamburger-Menü in der Elements Agent-Benutzeroberfläche und wählen Sie Einstellungen
- Gehen Sie in den Einstellungen zur Registerkarte „Support“
- Klicken Sie auf Debugprotokollierung aktivieren
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen über das Dock
- Suchen Sie mit der Suchfunktion nach Profilen und wählen Sie sie aus den Suchergebnissen aus
- Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Debug-Logging-Profil der WithSecure -Produkte
- Klicken Sie auf Installieren
- Klicken Sie erneut auf Installieren
- Geben Sie Ihre Administratoranmeldeinformationen ein und klicken Sie auf „OK“.
Sobald dies erledigt ist, bleibt die Debugprotokollierung 14 Tage lang aktiv oder bis der Benutzer das Profil manuell aus dem Einstellungsbereich „Profile“ in den Systemeinstellungen entfernt. Das Debugprotokollierungsprofil kann sich auf die Leistung auswirken, da das Produkt viel mehr Protokolle auf der Festplatte speichert.
Article no: 000031054
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