Issue:
Kun järjestelmänvalvoja asentaa Elements Agentin (EPP tietokoneille tai palvelimille) .msi-asennusohjelmalla, laitteita ei ole lueteltu Elements Endpoint Protection -portaalin Laitteet -sivulla.
Resolution:
Syitä siihen, miksi asennus ei näy portaalissa, voi olla useita.
- Elements Agent -agenttia ei ole asennettu oikein
- Elements Agent ei pysty muodostamaan yhteyttä kaikkiin tarvittaviin osoitteisiin
Varmista, että Elements Agent löytyy laitteesta ja että käyttöliittymässä lukee "Tietokoneesi on suojattu". Ryhmäkäytännön (GPO) asennus- tai kolmannen osapuolen etähallintatyökalut ja tilausavain liittäminen asennusohjelmaan löydät seuraavista linkeistä: https://help.f-secure.com/product.html#business /psb-portal/latest/en/concept_5FFE42B3AC764C68A5FAC889B3B62F0B-psb-portal-latest-en
Varmistaaksesi, että Elements Agent -asennus pystyy muodostamaan yhteyden kaikkiin tarvittaviin osoitteisiin, voit suorittaa fsconnectionchecker.exe-tiedoston, joka löytyy seuraavasta sijainnista: C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\ui
Article no: 000016248
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.