Issue:
Kun järjestelmänvalvoja asentaa Elements Agentin (EPP tietokoneille tai palvelimille) .msi-asennusohjelmalla, laitteita ei ole lueteltu Elements Endpoint Protection -portaalin Laitteet -sivulla.
Resolution:
Syitä siihen, miksi asennus ei näy portaalissa, voi olla useita.
- Elements Agent -agenttia ei ole asennettu oikein
- Elements Agent ei pysty muodostamaan yhteyttä kaikkiin tarvittaviin osoitteisiin
Varmista, että Elements Agent löytyy laitteesta ja että käyttöliittymässä lukee "Tietokoneesi on suojattu". Ryhmäkäytännön (GPO) asennus- tai kolmannen osapuolen etähallintatyökalut ja tilausavain liittäminen asennusohjelmaan löydät seuraavista linkeistä: https://help.f-secure.com/product.html#business /psb-portal/latest/en/concept_5FFE42B3AC764C68A5FAC889B3B62F0B-psb-portal-latest-en
Varmistaaksesi, että Elements Agent -asennus pystyy muodostamaan yhteyden kaikkiin tarvittaviin osoitteisiin, voit suorittaa fsconnectionchecker.exe-tiedoston, joka löytyy seuraavasta sijainnista: C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\ui
Article no: 000016248
![powered by Google Translate](https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png)
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.