Elements Endpoint Protection Agentin asennus Windows- isäntäkone epäonnistuu 80–99 %

Issue:

Yritän asentaa Elements Endpoint Protection Agentin (EPP for Computers ja EPP for Servers) Windows- isäntäkone , ja se epäonnistui 80-99%.

Fsdiagissa NetworkInstaller.log näyttää seuraavan merkinnän:


*E: MsiMessageCallback: MSI: Service 'F-Secure Hoster (Restricted)' (fsnethoster) failed to start.  Verify that you have sufficient privileges to start system services.
*E: MsiHandler::RunMsi: MSI returned code 1603

Resolution:

Kokeile ensin näitä vaiheita:

Suorita F-Secure Uninstallation -työkalu
Käynnistä tietokone uudelleen
Avaa Windowsin rekisterieditori (regedit)
Poista avain: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ F-Secure
Poista C:\Program Files (x86) \F-Secure\ -kansio
Käynnistä tietokone uudelleen
Yritä asennusta uudelleen paikallisilla järjestelmänvalvoja oikeuksilla

Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaisseet ongelmaa, yritä korjata asennusongelma noudattamalla alla olevaa kiertotapaa:

Nimeä seuraavat tiedostot uudelleen joksikin muuksi (esim. vcruntime140_old.dll):

64-bittisessä Windowsissa:


C:\Windows\SysWOW64\vcruntime140.dll
C:\Windows\SysWOW64\msvcp140.dll

32- bittisessä Windowsissa:


C:\Windows\System32\vcruntime140.dll
C:\Windows\System32\msvcp140.dll

Käynnistä tietokone uudelleen

Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, on mahdollista, että rekisteriavaimella HKEY_USERS\S-1-5-20 ei ole tarvittavia oikeuksia VERKKOPALVELUUN, eikä fsnethoster pysty luomaan merkintää sinne.

Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita:

Napsauta Käynnistä
Kirjoita regedit ja paina Enter
Siirry kohtaan ja valitse rekisteriavain
```
HKEY_USERS\S-1-5-20
```
Valitse Muokkaa
Valitse Käyttöoikeudet
Napsauta Lisää...
Kirjoita NETWORK SERVICE (jos käytät ei-englanninkielistä Windowsin versiota, tämä nimi on erilainen. Esimerkiksi saksaksi se on Netzwerkdienst)
Napsauta Tarkista nimet (nimen tulee olla alleviivattu)
Napsauta OK
Valitse Täysi hallinta -valintaruutu (myös lukuoikeuden pitäisi olla automaattisesti sallittu)
Napsauta Käytä
Napsauta OK

Article no: 000002638

powered by Google Translate
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.