Issue:
Elements Agentin (EPP for Computers tai EPP for Servers) paikallinen käyttöliittymä näyttää virheilmoituksen: "Tämän laitteen tilauksesi on vanhentunut tai se on poistettu"
Resolution:
Tarkista, että laitetta ei ole poistettu Elements Endpoint Protection -portaalista
- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Siirry Laitteet -sivulle
- Tarkista, näkyykö laite laiteluettelossa
- Siirry Tilaukset- sivulle
- Napsauta tilausavain oikealla puolella olevaa toimintopainiketta (kolme pistettä) ja valitse Palauta laitteet estolista
Tarkista, että lisenssiavain on edelleen voimassa
- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Siirry Tilaukset- sivulle
- Tarkista viimeinen voimassaolopäivä sarakkeesta
- Varmista, että asiakas voi muodostaa yhteyden Elements-portaaliin. Löydät URL-osoitteet tästä F-Securen yhteisöartikkelista
- Jos käytössäsi on välityspalvelin, tarkista asetukset tämän oppaan avulla
- Tarkista yhteysongelmat laitteesta löytyvän yhteystyökalun avulla: C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\ui\fsconnectionchecker.exe
Article no: 000017941
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.