@import "/themes/withsecure/design/coveo/CoveoFullSearch.min.css"; @import "/themes/withsecure/design/headerfooter.css"; header .container, .top-header {display:flex; width: 100%;padding: 0;flex-direction: row;justify-content: space-between;} a#searchboxtoggle[data-toggle="collapse"] #displaysearch:before {content: "\f220";font-family: fsg-icon;font-size: 26px;color: #red;font-style:normal} a#searchboxtoggle[data-toggle="expand"] #displaysearch:before {content: "\f130";font-family: fsg-icon;font-size: 26px;color: #fff;font-style:normal} .header-searchbox {position: absolute;margin: 0;z-index: 30;width: 0;overflow: hidden;right: 30px;height: 53px; transition: .6s ease-in-out;} @media screen and (max-width: 370px){ .header-searchbox.expand {width: 300px;} } @media screen and (min-width:371px) and (max-width: 700px){ .header-searchbox.expand {width: 450px;} } @media screen and (min-width:701px) and (max-width: 991px){ .header-searchbox.expand {width: 450px;} } @media screen and (max-width: 991px){ a.Header-logo svg {margin-top:8px} .header-coveosearch { margin:auto;width: 60px;position: absolute;right: 0;height: 64px;} .header-searchbox {width: 0;overflow:hidden} .header-searchcontainer {position:absolute;margin:auto;top: 0;width: 60px;height: 62px;text-align: center;} .header-searchcontainer {padding-top: 6px;} .header-searchbox {position: absolute;margin: 0;z-index: 30;width: 0;overflow: hidden;right: 60px;top:0;height: 63px;} .bottom-header.display {width:100%} .searchPage .Hamburger {right:9px!important;left:unset!important} .searchPage .Hamburger-border {right:0!important;} } @media screen and (min-width: 992px){ header .row:nth-child(1) {position:absolute; top:0;height:52px} .bottom-header {margin-top:60px} .header-top-links {margin-left:auto} .header-searchcontainer {float:unset; margin:unset} .header-coveosearch {margin-top:8px;margin-right:30px;width: 10px;} .header-searchbox {top: -9px;} .header-searchbox.expand {width: 500px; min-height:200px} .searchboxtoggle {margin-top:0} .searchboxtoggle:hover {cursor:pointer} .searchboxtoggle:hover #displaysearch:before, .header-searchcontainer.expand .searchboxtoggle:hover #displaysearch:before {color: #c6ceff} .helpforum-dropdown:hover, .supportarticles-dropdown:hover {cursor: default;} .helpforum-dropdown a:hover {cursor: pointer;} .helpforum-dropdown a, .supportarticles-dropdown p {width: fit-content} .header-top-link.active::after, .header-top-link:hover::after {top:-5px} .helpforum-dropdown.active::after, .supportarticles-dropdown.active::after, .dropdowns > li:hover::after {top:7px} } @media screen and (min-width: 992px) and (orientation:landscape) { .top-header {width:98%;} } .btn { min-width: 100px; } .btn-inverse { color: #fff; border-color: #fff; background-color: #00000000; border-width: 1px; } .btn { display: inline-block; margin-bottom: 0; font-weight: 600; text-align: center; vertical-align: middle; touch-action: manipulation; cursor: pointer; background-image: none; border: 1px #00000000; line-height: .71; border-radius: 4px; -webkit-user-select: none; -moz-user-select: none; -ms-user-select: none; user-select: none; font-size: 14px; padding: 14px 15px; min-width: 114px; text-decoration: none; } .btn-lg, .btn { -webkit-font-smoothing: antialiased; -moz-osx-font-smoothing: grayscale; } .btn { text-rendering: optimizeLegibility; -ms-font-feature-settings: "liga" 1,"kern" 1; font-feature-settings: "liga" 1,"kern" 1; font-variant-ligatures: normal; font-kerning: normal; } a { text-decoration: underline; } .cmp_footer { font-family: Archivo-Light; color: #bec3c8; font-size: 14px; font-weight: 300; line-height: 1.6em; letter-spacing: .03em; background-color: #001423; color: #fff; padding: 3em 0 2em 0; text-align: center; } @media (min-width: 992px) .cmp_footer__newsletter { grid-area: newsletter; margin-top: 2.5em; } .cmp_footer { font-family: Archivo; color: #bec3c8; font-size: 14px; font-weight: 300; line-height: 1.6em; letter-spacing: .03em; background-color: #001423; color: #fff; padding: 3em 0 2em 0; text-align: center; } .btn.btn-inverse.btn-outline { border: 1px solid #fff; }

Community

Tukiartikkelit WithSecure Elements Endpoint Protection

Elements Agent GUI näyttää virheen: "Tämän laitteen tilauksesi on vanhentunut tai se on poistettu"

Issue:

Elements Agentin (EPP for Computers tai EPP for Servers) paikallinen käyttöliittymä näyttää virheilmoituksen: "Tämän laitteen tilauksesi on vanhentunut tai se on poistettu"

Resolution:

Tarkista, että laitetta ei ole poistettu Elements Endpoint Protection -portaalista

Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
Siirry Laitteet -sivulle
Tarkista, näkyykö laite laiteluettelossa

Jos laite on poistettu, noudata näitä ohjeita laitteiden palauttamiseksi estolista , jotta laite voi muodostaa yhteyden uudelleen Elements Endpoint Protection -portaaliin:

Siirry Tilaukset- sivulle
Napsauta tilausavain oikealla puolella olevaa toimintopainiketta (kolme pistettä) ja valitse Palauta laitteet estolista

Kun luettelo on tyhjennetty, kaikki poistetut laitteet, jotka edelleen käyttävät tilausavain, voivat muodostaa yhteyden Endpoint Protection Portal -portaaliin. Jos laite ei vieläkään näy portaalissa, alusta Elements Agent uudelleen noudattamalla tämän ohjeoppaan ohjeita.

Tarkista, että lisenssiavain on edelleen voimassa

Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
Siirry Tilaukset- sivulle
Tarkista viimeinen voimassaolopäivä sarakkeesta

Tarkista yhteysongelmat Elements Endpoint Protection -portaalista

Varmista, että asiakas voi muodostaa yhteyden Elements-portaaliin. Löydät URL-osoitteet tästä F-Securen yhteisöartikkelista
Jos käytössäsi on välityspalvelin, tarkista asetukset tämän oppaan avulla
Tarkista yhteysongelmat laitteesta löytyvän yhteystyökalun avulla: C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\ui\fsconnectionchecker.exe

Article no: 000017941

powered by Google Translate
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.