Issue:
Kun yritetään asentaa Elements Agent (EPP tietokoneille tai palvelimille) Windows Server 2019 -päätepalvelimeen, mutta asennus epäonnistui virheilmoituksella "Jotain meni pieleen"
Resolution:
Tarkista, löydätkö palvelimen tapahtumienvalvontaohjelmasta (sovelluksesta) tietoja, jotka osoittavat tämän asennusvirheen. Esimerkiksi:
- Tuote: F-Secure One Client PSB 4.10.859 -- Asennus epäonnistui.
- Windows Installer asensi tuotteen. Tuotteen nimi: F-Secure One Client PSB 4.10.859. Tuotteen versio: 4.10.859.0. Tuotteen kieli: 1033. Valmistaja: F-Secure Corporation. Asennus onnistui tai virhetila: 1625.
Voit katsoa Microsoft TechNet -portaalin luettelosta käytettävissä olevista kiertotavoista tämän asennusvirheen korjaamiseksi.
Tämä virhe osoittaa, että joko F-Secure Computer Protection tai F-Secure Client Security 14.xx on aiemmin asennettu tietokoneeseen. Edellisen F-Secure-tuotteen asennuksen poistaminen on jättänyt tietokoneeseen tiedostoja, jotka ovat ristiriidassa uuden asennuksen kanssa.
Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
- Lataa Oneclient-yhteensopiva asennuksen poistotyökalu ( Uninstallation Tool for Windows - Client Security 13.x & 14.x, Computer Protection ja Rapid Detection Service ) Tukityökalut- sivulta.
- Suorita työkalu
Article no: 000021127
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.